时间：2021.5.9
读着：何妍
页码：171-200
感悟：
我们都有一些基于生活经验发展出来的常用偏见，但是共情会敦促我们对这些偏见三思而后行。可变和流动对共情来说非常重要，而僵硬和缺乏灵活性则总会削弱共情的能力。基于头衔、族裔、人种或宗教而产生的偏见总是会带来误解和敌意，让我们难以相互连接。
我们都有一套看世界的方法——把人分门别类，给特定的行为贴上标签。其实，我们在生活中都遵循着某些基于普遍化和抽象化的行为理论
然后这些定势的认知理念多半又跟我们自己的痛苦生活经历混合在一起，生成一套复杂的刻板信念和心理偏见，这些都会降低我们理解他人特有体验的能力。
