1、他这么做，背后一定有一个重要的理由
当孩子做了偏差行为时，我们可以先问自己：“他这么做背后一定有一个重要的理由，那是什么呢？”借由这句问话，不但可以舒缓我们的心情，同时也可以由此对他快速地产生同理心，达到换位思考的目的。之后再问他：“我相信你这么做一定有一个重要的理由，那是什么呢？请告诉我。”
2、改变永远在发生
改变永远在发生，暂时地不合作也是孩子的一种表达方式。我们要以不同的方式与孩子合作，跟随他的脚步和脉络，提供孩子想要的。与孩子谈话的意义也是在于协助孩子得到他们想要的目标。这个目标是孩子想要的目标，而不是父母认为的孩子的目标，或是孩子该去处理的课题。父母要与孩子建立不同的合作关系，尊重孩子，往他所想要的目标前进，提供给他最适合的协助。
其实，父母与孩子之间，整体而言是一种合作互动的关系。孩子有自己的目标，也有自己的解决办法；父母只是一个引导者，帮助孩子早日实现目标。在这样的过程中，父母应该致力于创造一种合作的气氛。无论何种合作方式，父母都能在此过程中帮助孩子发现他们的能力与优势，进而解决问题，创造美好的未来。
