信息系统建设生命周期（4个阶段）

1.规划阶段（产生阶段/概念阶段/需求分析阶段）

    分为两个过程：（1）概念的产生过程，根据企业经营管理的需要，提出建设信息系统的初步想法

                             （2）需求分析过程，对企业信息系统的需求进行深入的调研和分析，形并成需求分析报告

2.开发阶段（最关键）

    （1）总体规划阶段

             基础：需求分析

             作用：

                    1.指明信息系统在企业经营战略中的作用和地位

                    2.指导信息系统的开发

                    3.优化配置和利用各种资源（内部资源和外部资源）

                    4.规范企业的业务流程

            内容：包括 开发目标、总体架构、组织结构和管理流程、实施计划、技术规划等

     （2）系统分析

            目标：为系统设计阶段提供系统的逻辑模型

            基础：企业的业务流程分析 规划基本架构

            内容：组织结构、功能分析、业务流程分析、数据和数据流程分析、系统初步方案

     （3）系统设计

            根据系统分析的结果，设计出信息系统的实施方案。

            系统架构设计、数据库设计、处理流程设计、功能模块设计、安全控制方案设计、系统组织和队伍设计、系统管理流程设计

     （4）系统实施

            将设计阶段的结果在计算机和网络上实现，将设计文本变成能在计算机上运行的软件系统。此阶段用户的参与特别重要，逐步处于主导地位

     （5）系统验收

            试运行

3.运行和维护阶段

            维护分为4种：

                1、排错性维护 （初期较多）

                2、适应性维护（初期较多） 

                3、完善性维护 

                4、预防性维护

4.更新阶段（消亡阶段）

原则

1.高层管理人员介入原则

        信息系统建设的目标：为企业的总体目标服务，只有高层才清楚这个总体目标，所以信息系统从概念到运行都必须有企业高层管理人员介入。 介入：直接参加、决策或指导、在政治、经济、人事等方面的支持

现阶段，CIO 首席信息官 Chief Information Officer 负责公司信息化工作，主持制定公司信息规划、政策、标准

2.用户参与开发原则

含义：1.“用户”有确定的范围 信息系统的使用者（核心用户）2.拥护应当参与全过程的开发 特别是核心用户 3.用户应当深度参与系统开发 一要以甲方代表身份出现，又要成为真正的开发人员

3.自顶向下规划原则 目标 达到信息的一致性

4.工程化原则

规划方法

1.企业系统规划方法（BSP）

是企业战略数据规划方法和信息工程方法的基础和，目标是提供一个信息系统规划，用以支持企业短期的和长期的信息需求

UC矩阵，将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，具体做法，利用过程/数据矩阵（UC矩阵），来表达两者之间的关系。

2.战略数据规划方法

一个企业要建设信息系统，其首要任务应该是在企业战略目标的指导下做好企业战略数据规划。一个好的企业战略数据规划应该是企业核心竞争力的重要成因 。

要点：

1.数据环境对于信息系统至关重要 把静态的、独立的信息资源通过战略数据规划重建企业数据环境，使其成为集成化、网络化的信息资源，对一个现代化企业来说是更为迫切的任务

2.四种数据环境 （数据文件、应用数据库、主题数据库、信息检索系统）

3.建设主题数据库是信息系统开发的中心任务 面向业务主题的数据库，业务主题指企业的核心业务和主导流程。

4.围绕数据库搞好应用软件开发

3.信息工程方法

是企业系统规划方法和战略数据规划方法的总结和提升，把信息系统开发过程工程化。

工程化：一整套成熟的、规范的工程方法、技术、标准、程序和规范，使得开发工作摆脱随意性和多变性，其目标是信息系统的开发走上智能化、程序化和自动化的道路。

4.关键成功因素法、目的：

通过企业的关键因素（CSF，通常与那些能够确保企业生存和发展的方面相关），确定企业业务的关键信息需求，通过对关键因素的识别，找出实现目标所需要的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。

5.战略集合转化法（SST） 

将企业战略看成一个“信息集合”，包括使命、目标、战略和其他企业属性。

6. CSF、 SST、BSP之间的关系

CSF方法能抓住主要矛盾， 使目标的识别 突出重点。用这种方法所确定的目标和传统的方法衔接得比较好，但一般最有利的只是在确定管理目标上。

SST方法从另一个 度识别管理目标，它 映了各种人的要求，而 且给出了 这种要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化方法。它能保证目标比较全面，疏漏较少，但它在突出重点方面不如CSF

BSP方法 然也首先强调目标，但它没有明显的目标 出过程。企业目标到系统目标的转换 是通过对PO矩阵、R D 矩 阵 和 CU矩阵等的分析得到的。这样可以定义出新的系统以支持企业过程，也就 企业的目标转化为系统的目标，识别 企业过程是BSP方法的中心

在信息系统战略规划的实践中，往往把这三种方法结合起来使用，统 为 CSB方法 。CSB方 法 先 用 CSF方法确定 企业目标，然 后 用 SST方法补充完善企业目标，并将这些目标转化为信息系统目标，用 BSP方法校核两个目标，并确 定信息系统结构。这样 ，就补充了单个方法的不足。当然，这也使得整个方法过于复杂，而削弱了单个方法的灵活性。

开发方法

1.结构化方法 

由结构化系统分析和设计组成的一种信息系统开发方法

基本思想：将系统的生命周期划分为系统调查、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护等阶段

遵循系统工程原理，按照事先设计好的程序和步骤，使用一定的开发工具，完成规定的文档，在结构化和模块化的基础上进行信息系统开发工作

过程 一般先将系统功能视为一个大的模块，再根据系统分析设计的要求对其进行进一步的模块分解或组合

特点：1.开发目标清晰化  开发中保持与用户的沟通，取得共识 2.工作阶段程式化 3.开发文档规范化，工作完成后完成相应文档 4.设计方法结构化 结构化 模块化 使各个子系统间相对独立 便于系统的分析、设计、实现与维护

2.快速原型法

是一种根据用户需求，利用系统开发工具，快速地建 一个系统模型并展示给用户，在此基础上与用户交 ，最终实现用户需求的信息系统快速开发的方法。

过程包括系统需求分析、系统 初步设计、系统调试、系统检测等阶段。

特点：开发周期 、见效快、与业务人员交 方便的优点，特 适用于那些用户需求模糊 结构性比较差的信息系统的开发。

3.面向对象法

利用面向对象的信息建模概念，如实体、关系、属性等，同时用封装、继承、多态等机制来构造模拟现实系统的方法。传统的结构化设计方法的基本点是面向过程，系统被分解成若干个过程。而面向对象的方法是采用构造模型的观点，在系统的开发过程中，各个步骤的共同的目标是建造一个问题域的模型。在面向对象的设计中，初 始元素是对象，然后将具有共同特征的对象归纳成类，组织类之间的等级关系，构 造类库 。在应用时，在类库中选择相应的类。