提问
爱因斯坦曾经说过:“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题却需要有创造性的想象力,而且标志着科学的真正进步。”
1：为什么顾客咨询后，并没有留名额？（为办卡）是自己活动没有介绍清楚？是没有发掘对方需求？是没有勇敢谈成交？这仅仅是我们的揣测，那可以用提问的方式来了解问题背后的原因。比如小姐姐，通过和您这几天的沟通和交流，我能感觉到咱们还是对瑜伽很感兴趣的，并且也想尝试练习，我能偷偷问您一下，咱们没有预留名额的原因是什么吗？
2：她为什么会咨询，别人没有咨询，她有需求，她的需求是什么？找到需要，利用专业和课程工具引导会员，可以先预留名额后尝试练习。
3：之前练习过瑜伽，觉得瑜伽不太适合我，这是预售中经常遇到的问题，首先她尝试过肯定曾经是比较认可瑜伽，才会开始练习，但是未能坚持下来，别人都练习好多年，甚至为瑜伽着迷，甚至辞去工作去学习教练课程，她为什么没坚持下来呢？可以问一下她。比如小姐姐，您说您之前练习过瑜伽，表示咱曾经也是比较认可瑜伽，才会开始练习。我比较好奇，在练习期间是发什么了什么吗，以至于咱现在对练习瑜伽的兴趣发生了转变？当她说出原因后。要保持倾听，并且可以进行不断追问。最终问出问题背后的真实原因。再分析原因给于引导和正确信息
4：双十一活动送瑜伽裤并没有很好的效果，感觉福利已经这么优惠了，哪怕不办卡为了礼包都会预留名额。为什么不留呢？可以挑选几个之前咨询过的小姐姐单独私信问一下原因。小姐姐，之前和您聊天我是能感觉到您是有练习瑜伽的想法的，刚好咱们今天双十一活动。预留名额还能额外赠送6大礼包福利。我特别好奇对于没有任何风险而且还送这么多礼品的福利。咱今天没预留的原因是什么呢？
