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主题:找到可以交流的合作方式
p119-121
合作不是只有一种模式
sfbt的创始人茵素老师认为:“没有不合作的对象,只有不懂合作方法的心理师。”这一点放在父母与孩子身上同样适应。
在工作中,我也常常遇见流转于好几位心理咨询师之间都还处理不好的咨询对象。我总是告诉自己:“并非咨询对象难缠或抗拒只是我还没找到方法和他在一起,所以我需要的是一点儿时间,我们一定会合作的。”这样做之后,我也往往发现:真的可以找到一个合作方法一起工作,修正他们的偏差行为或是对创伤进行修复。
而我们对“合作”的定义,也需要重新理解。对我而言,合作代表可以一起工作,并不一定是良好气氛、相亲相爱。有时,我的咨询对象可能怒气冲冲或很冷漠,这些都是可以接受的。例如,我的咨询对象小华就是如此。
“他这么做,背后一定有一个重要的原因。”
当孩子做了偏差行为时,我们可以先问自己:“他这么做背后一定有个重要理由,那是什么呢?”借由这句问话,不但可以舒缓我们的心情,同时也可以由此对他快速地产生同理心,达到换位思考的目的。之后再问他:“我相信你这么做一定有一个重要的理由,那是什么呢?请告诉我。”
改变永远在发生
改变永远在发生,暂时地不合作也是孩子的一种表达方式。我们要以不同方法与孩子合作,跟随他的脚步与脉络,提供孩子想要的。与孩子谈话的意义也是在于协助孩子得到他们想要的目标,或者是孩子该去处理的课题。父母要与孩子建立不同的合作关系,尊重孩子,往他想要的目标前进,提供给他最适合的协助。
其实,父母与孩子之间,整体而言是一种合作互动的关系。孩子有自己的合作目标,也有自己的解决方法;父母只是一个引导者,帮助孩子早日实现目标。在这样的过程中,父母应该致力于创造一种合作的气氛。无论是何种合作方式,父母都能在此过程中帮助孩子发现他们的能力与优势,进而解决问题,创造美好的未来!
『I重述知识』也许你想要你孩子做作业、吃青菜、多看点书,也许你想让你的下级立即执行你的想法,也许你想让顾客听听你的建议,……可他们就是不愿意。在你的生活中还有哪些不合作的现象呢?如果给合作方式下个定义,你会这么说?
在亲子中,孩子不愿意准时起床,父母天天催;孩子外出游玩,玩了一个多小时了,让他回家,不愿意,还想玩。
在教学中,让学生上课不要用手机,他就是不专心听讲。
这些都是不合作的行为与现象。
那么什么是合作呢?
我觉得合作就是当自己与他人有意见分岐时,可以创造出能够谈话的和谐氛围,共同商讨,找到解决问题的方法。
营造化解问题、找到解决方法氛围可以分三步走:说出“不合作”的那个重要理由;其次,帮助找到对方想要的目标,再次,一起探讨问题解决方法。
『A1 联结经验』你遇到过哪些不合作的行为与现象,说说其中的故事,当时你是如何处理的?
作为学工办主任,中间的管理层,要传达上级的意图给班主任是一件头疼的事,如果要认真执行更是难上加难。记得几年前,在做学生工作时,省厅要举行毕业生就业工作调查,班主任要配合进行这项调查工作,感觉非常麻烦,好多班主任在抱怨:毕业了,学生都不理我们了。还有的班主任说我们的工作很多的,哪有时间做这些无聊的事。
听到这些抱怨后,我内心非常不安,那如何做,既可以完成任务,又减少班主任的不配合呢?我找了几位班主任聊天,虽然没有“一定有个重要理由”的理念,但我还是愿意听听他们内心的想法是什么。我们从聊生活开始,对于生活的不容易表示理解与同情,聊着聊着就聊到了关于就业调查的事,这几位老师反而安慰我,他们也觉得我做这件事不容易,最后老师们定出了自己班里调查目标人数,最后我们一起想出一些办法来提高学生的答题率。
因为这部分老师改变了想法后,就业调查工作顺利进行了,调查结束时,我学院的调查率位居学校前三,得到了老师的认可,学校的好评。
这件事让我明白,倾听“一定有个重要理由”的态度,真的是合作做事的基础,在这个基础上自然会形成他自己想要的目标,接下来找方法的事就容易多了。
『A2 规划运用』
如果你是一位家庭教育家,你将如何设计一个活动,帮助家长学会亲子合作的方式。
如果你是父母或者领导,你将用哪种合作模式处理你遇到的问题,比如孩子回家不愿意做作业,而是玩游戏。
目标: 给家长做一次以“让不听话的孩子听你的话”的活动
方案设计要点:
一、人员、时间:家长30人以内,时间30分钟。
二、方案内容:
1 正向导入:用你喜欢的彩笔涂鸭温馨家庭图,并分享。
2 六人一小组,每人写出自己与孩子相处中不太和谐的事情。以小组为单位进行汇报,整理出问题类型。将这些问题转化为自己想要的目标。
3 两人一小组,分享故事:亲子中遇到过的不合作行为,当时你是如何处理的 ?变“不合作”为“合作的步骤有哪几步?
4 讨论:与孩子合作共同解决问题的方法有哪些? 你用得比较好的方法有哪些?你最想实践的“让孩子听话”的方法是什么? 如果实践了一个月后,你与孩子的关系会达到怎样的状态?你的孩子及家人会怎样评价你?你立刻可以做的是什么?