《任正非内部讲话》第九章心得

第九章:危机意识要贯穿始终,在稳定中求突破

企业不管当下多顺,都得想着万一出问题怎么办,不能躺平,但也不能因为怕风险就不敢动,要在守住基本盘的同时找新机会。

财务工作里的危机意识和突破,就是 对钱负责,对自己负责。防着错付、丢钱,是对钱负责;找流程里的优化点,是对自己的工作负责。

1. 危机藏在细节里

危机藏在细节里,别等出事了才想起补。财务管的是公司的钱,危机就来自很多小事。比如付款时多输了一个零,现金没收好丢了,发票没核对仔细,这些事看着小,真发生了,就会给公司造成损失,甚至还要担责任。

对财务来说,防危机就是把该做的检查都做到位。付款前,账号、金额、收款人认真核对;收现金,必验真假、必当面点清;发票审核,抬头、税号、内容一个都不能漏。把危机堵在发生前,多核对、多检查,不能嫌麻烦。

2. 低效危机

躺平用老办法,就是等着被淘汰。

很多出纳觉得,我这工作不就是记账、付款吗?老办法挺顺的,不用改。其实老办法里藏着低效危机。

我老公的单位是国企,现在还是这样,付款填纸质申请单,同事们填完找各级领导签字,再拿给财务,财务再一笔笔输进网银。有时候领导不在,单子能压好多天;遇到付款高峰期,一天要输十几笔,手忙脚乱的还容易错。

而传大凤凰八年前就用了钉钉系统走各种流程,同事们在系统里填单子,领导线上签字,我们直接从系统里复制粘贴数据到网银,不用再手动输。节省付款时间,减少错误。

改变,既能解决低效的危机,还能让自己的工作更轻松。

3. 风险分类防

危机要分轻重,不能瞎紧张,出纳面对的 “钱的风险” 也分种类,不是所有风险都一样防,得拎清哪些是必须杜绝的,哪些是能控制的,不能抓小放大。

首先是 “绝对不能犯的风险”—— 比如付错款、付重复款、报假发票。这些风险一旦发生,要么赔钱,要么违法,必须零容忍。

然后是 “能控制的风险”—— 比如现金存放太多、网银密码太简单。

4. 主动找能优化的点

稳定不是躺平,要在稳里找突破,很多出纳觉得把钱管好不犯错就行,优化流程是领导的事。其实不然,跟钱打交道,哪个流程麻烦、哪个地方容易错,我们最清楚,主动找优化的点,不仅能让工作更顺,还能让领导觉得 “你靠谱、会思考”。

主动突破就是多观察、多思考,哪个环节慢,能不能快一点?哪个地方容易错,能不能加个核对步骤?同事们反映哪个地方麻烦,能不能想个小办法解决?这些小事,主动做了,就是在稳定中找突破。

5. 能力不够是危机

应对危机的最好办法是提升自己,别等问题来了才发现自己不会。

对财务来说,最大的危机是能力跟不上变化。

比如电子发票多了,就要建电子发票台账,用 Excel 函数,让台账更好用;公司上了新软件,自己要首先学会;税务政策变了,就关注税务局的公众号,或向同事请教发票审核的新要求。

多学多看多交流,提升能力,就算遇到新问题、新危机,也能应对。

6.每天复盘,把危机掐在萌芽里

任正非说 “每天复盘五分钟,比瞎忙一天管用”。

复盘不用多复杂,每天下班前十分钟,想想今天有没有没核对的单子?有没有遇到什么麻烦?下次怎么避免?这样既能及时发现没注意的问题,也能慢慢积累经验,少走弯路。

我自己就有个表格,每天下班前都会记录审批流程错误:供应商账号错了,业务确认改过来了;同事报销发票抬头错/税号错;这样就能总结出常犯错误,提前提示同事,也是需要重点审核的点。

出纳的复盘,就像任正非说的 “给自己找问题,比别人找你问题强”,复盘是在帮自己少犯错、多进步,长期下来,工作会越来越顺。

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