1、带着情绪去沟通,就算你说的话很有道理,别人也不愿接受,不是不接受道理,而是不接受情绪。
永远别把抱怨的话挂在嘴边,抱怨从来不会带来你想要的东西,相反,抱怨会让你永远摆脱不掉不想要的东西。请记住:如果带着情绪说话,不是适得其反,就是后悔莫及。
2、你要强大,而不是强势;你要平静地表达愤怒,而不是愤怒地表达。
愤怒是上天赐予我们的刀,可惜很多人都拿来自刎了。比起在气势上占据上风,更有价值的是守住教养;比起在音量上压倒对方,更有意义的是解决问题。请记住:没有愤怒的人,他的自尊不值钱;太多愤怒的人,他的愤怒也不值钱。
3、多表达“我”的感受,少去指责“你”。
比如:约好吃完饭他洗碗,最后他没有洗。
清晰的表达是:“我生气了,因为说好你洗碗,可你一直在那儿玩游戏,最后碗是我洗的,我本来就累,做完饭很累,还要洗碗更累了,我不希望明天还是这样。”
纯粹的抱怨是:“你一天到晚就知道玩游戏,你还会做其他什么事吗?你跟你的游戏过日子好嘞!”
请记住:你要清晰地表达“我在愤怒什么”,而不是单纯地指责“你怎么那样”。