雇佣客户

日课感悟：雇佣客户

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就像对赌基金一样，雇佣客户也是一种非常巧妙又有效的管理机制。

滴滴就是利用这种方式，将全国各地的滴哥服务质量一下子提升了很多，光从服务质量上就打败了的哥了。

雇佣客户，就是转变以公司由里到外的正向管理，变为由外到里的反向管理，不仅仅减少了管理成本，而且顾客也愿意配合，如果服务质量提升了，员工收获到的不仅仅是物质利益，还有自我价值的实现，这是正向管理难以给予到的。

最后编辑于：2017.12.07 06:32:37

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