9月7日 Clove P121-138
书摘：
1.在一个巨大的官僚机构里，人们永远也不会对你说不，但是你想要什么，却不一定能拿得到。
2.每个公司其实主要就是为现有客户提供优质服务并努力开拓新客户群。
3.用外包的策略来创造一个更加扁平化、结构更加简单的组织是运营公司更加有效、更加有创新性的方式。
个人感悟：
1.第八章主要讲述官僚主义的危害，也是，林子大了，什么鸟都有。往往那些小而精的创业公司的效率和创收上都要更好，可能就是公司大了，层级多了，效率也就低了。
2.还有就是人的问题，官僚主义还是源自于人本身。大企业组织内部的明争暗斗、相互推诿扯皮等这些都是阻碍企业良性发展的。
