一、分析目的
少儿写字教育培训目前存在纯线上、纯线下、线上线下融合等多种形式。随着时代发展,越来越多的少儿线上写字教学产品诞生,基于对未来发展趋势的认知,我们将重心放在纯线上少儿写字教学产品上。
本文旨在通过研究不同少儿写字教学产品的产品定位、功能和策略等方面,探讨小墨鹅(暂定)少儿在线写字教学产品的发展趋势,为之后的产品策略及行业未来发展提供决策辅助。
二、行业现状及趋势
1.行业简介
少儿写字教学是语文教学的内容之一。通过系统的教学,让学生做到写字正确,不写错字别字;整洁、清晰,让人一望而知;迅速,能适应各种应用的需要。而在线写字教学通过视频教学、字帖描红、老师点评等方式,让人养成良好的握笔、书写习惯,培养初步的艺术审美能力。
2.行业现状
2.1发展阶段
少儿在线写字教育产品出现较晚,目前还是一个较新的概念,处于快速增长的发展期。作为一个新兴的细分赛道,逐渐开始崭露头角,频频吸引资本关注。在“语文学科辅导”领域,传统教培巨头、在线教育独角兽均开始布局加码,针对“语文”学科的专项辅导机构也开始增多,投融资消息不断;另一方面在“语文综合素养”领域,阅读、演讲、口才、写作等互动类的内容产品不断涌现,以少儿英语、数理思维为切入点的产品,也纷纷拓展语文轻课。
一系列的教育政策利好,使语文教育的地位连年提高。作为语文教育的重要一环,写字教育成为不可或缺的必备品,得到教师、家长、孩子的重视。2017年,中央发布《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》,将中小学书法教育提到文化战略、中华民族优秀传统文化教育的高度。在线写字教学产品大有可为。
2.2市场规模
根据弗若斯特沙利文数据,2018年,国内K12学科培训市场规模为4331亿元,估算语文学科市场规模约为364亿元,语文教育市场仍然具有很好的发展前景与较大的开发潜力。而作为细分市场,目前整体书法教育市场规模在50亿左右,市场对少儿在线写字教学产品的态度普遍乐观,投融资频发。
3.发展趋势
3.1 市场规模将持续增长
艾瑞数据显示,2019年中国在线教育市场规模预计达3133.6亿元,同比增长24.5%,预计未来三年市场规模增速保持在18-21%之间。用户对在线教育的接受度不断提升,在线付费意识逐渐养成以及线上学习体验和效果的提升是在线教育市场规模持续增长的原因。
3.2 科技促进在线化,带来新的增量市场
书法教育在线化解决了传统线下教育的时间、空间以及费用成本等问题,也缓解了师资紧缺的困难。线上师资突破了地域的局限,能够将优质书法教育输送到全国各处。这同时也提高了老师工资,提升了书法教师职业稳定性,且在线化在更易于下沉到三四线城市,可以带来新的增量市场。
3.3 消费升级及新世代人群特性催生书法教育市场增长
新人口红利也创造了新的机会,国家“全面二孩”政策造就了大量的适龄受教育人口,新人口红利将创造了新的机会。00/10后孩子对互联网的天然亲近,对在线教育接受度高,对互联网的亲近性为在线书法教育迎来较大量级用户增长提供了可能。
近年来,随着各界对语文学科的重视,大语文赛道逐渐受到资本青睐。日益增强的书法教育需求与校内教育暂时落后间的空白,正在促使当代家长寻求新的书法培训平台。除少儿成长综合素养的要求之外,书法考级、拟参加艺术类高考的考生等都是书法教育的需求群体。
三、竞品选择
1.产品分类
目前市场上从事写字教学的机构数量众多,而根据其业务模式,大致可分为线上教学,线下教学以及线上线下教学结合三类。
1.1线上教学
线上培训为主的机构推出的产品主要通过高频率(每天)、短时长的视频录播课、动画等进行写字教学。通常课后还配有作业老师,点评学生根据教学视频完成的写字作业。此类教学模式方兴未艾,受众广、成本较低、效率较高,逐渐被新生代父母接受。但师生之间互动较少,家长对此类教学模式与机构的师资专业性存在一定质疑。
代表产品:河小象写字、芝课写字、罐罐熊练字(云舒写)
1.2线下教学
目前,线下写字书法教育机构大多数由各地方书法协会会员、本地书法家自主开办,学生在周末或假期自行到培训班进行学习与练习,时长一般为两到三小时,招生方式主要靠沿街招牌广告和家长之间口口相传。另一种线下书法教学机构较为系统,有独立的品牌,较为成熟的连锁店加盟模式。机构提供装修,有多种加盟形式供合作方选择。
代表机构:神笔·易练字
1.3线上线下结合
线上线下结合的机构部分由线下书法机构推出线上教学产品,再结合线下资源,实现线上线下合作教学,此类机构目前线上线下教学结合效果不佳大多只是达到了形式上的合作,实则貌合神离;另一部分则为线上写字教学机构与线下机构合作,将其规划为线下合作校区,合作招生教学,此类模式也未实现线上线下教学的有机结合,流于表面,线下机构仅成为线上招生背书的工具。
代表产品:龟小兔写字、优墨书法
2.竞品确定
本次竞品分析选择河小象写字与芝课写字写字教学产品,有以下原因:
- 河小象写字作为大语文赛道写字教学细分市场的领跑者,受到资本青睐,仅去年融资达2亿以上,在Appstore同类少儿写字教学产品中排行第一,近期在教育分类下保持前百排名。而芝课写字作为后来者,也受到了投资方源码资本、险峰长青等知名机构投资,Appstore同类竞品仅次于河小象写字。
- 河小象与芝课都宣称采用“AI+教育”模式,都采用线上【录播课】+【课后点评】的模式来进行教学。产品形态及商业模式都相对稳定相似,且各有特色。
- 目标用户群体高度重合。两者都是少儿写字教学产品,面向3-12岁少儿,属于直接竞争关系。
四、竞品定位分析
1.市场定位分析
将两个竞品公司的大致信息与主营业务进行简要对比,可发现两家公司的产品具有诸多相似之处。两者公司都是位于杭州的成立不久的新兴公司,特别是芝课目前成立仅仅一年时间。目前二者都专注于3-12岁少儿在线语文教育领域,且都将“大语文综合素养”作为核心,同时推出了写字、书法、古诗词等衍生产品,致力于帮助孩子提高综合素养,并试图以此吸引流量至其他品类业务。
小结:由上文可见,这两家公司都发现了近年来少儿语文教育市场存在的机会,并投身这个目前仍未出现巨头的、增长空间巨大的蓝海市场。在国内少儿英语培训市场竞争逐年火爆,头部公司也渐渐分化形成时,少儿语文综合素质教育很可能成为下一个少儿英语教培。
2.产品需求定位
少儿在线教育存在一个显著的特点,那就是消费者与用户并不统一 —— 学生使用产品是用户,而家长支付费用是消费者。因此,产品需要满足多方的需求,主要有以下几点:
2.1 家长方(消费者)的需求
- 对孩子有足够的吸引力与约束力,不用花太多时间照看孩子学习
- 了解孩子书写水平现状、查看孩子进步情况
- 保证教学质量和授课老师水平的权威性
- 了解书写相关知识,日常监督孩子书写习惯
2.2 学生方(使用者)的需求
能够在各平台查看教学视频,提交作业并接受批改点评
展示自己书写作品,查看同龄人书写作品
教学内容趣味性强,老师讲解通俗易懂,不枯燥不无聊
教学规范标准,不出现错字别字和错误姿势写法
3.差异化价值点定位
虽然两款在线书写教学产品提供的核心服务大致相同,但也存在着一定的差异。相对于另一款产品,他们有以下差异点:
河小象:
- 河小象邀请了浙江省硬笔书法家协会理事、书法国赛导师、拥有逾20年书法教学经验的知名书法家龚金夫作为主讲老师,录制教学视频,而芝课并没有邀请知名书法家为其背书。
- 河小象采用了自研的等级制教学课程安排,将课程分为两个等级,共13个阶段来逐步达到最终教学目标——全国硬笔书法等级考试 6级及以上。
- 除了硬笔教学,还有毛笔课,写字教学体系较为完备。
芝课:
- 芝课写字没有邀请知名书法家进行教学,转而采用的是动画形象教学,全程无真人教师出镜,趣味性相对较强。
- 芝课将教学阶段分为四个,分别有其各自的教学目标,但无可被量化的目标(如书法等级);有教材同步课。
- 芝课宣称采用陪伴式点评,可以跟进每一个孩子的学情动态。
- 每个课时仅教学一个字的写法,有效改善孩子听讲缺乏耐心的情况。
小结:河小象与芝课面向的市场几乎重合,但由于产品定位与课程模式的细小差异,有各自较为优秀的部分。一款少儿在线写字教学产品,更科学的课程划分与安排,更高的课程质量、更高效的作业讲评是应当着重注意的地方。
由于河小象已经经过一段时间的发展沉淀,在课程深度和广度方面都做得不错;有较为权威的书法家坐镇教学,家长更加信赖;河小象还将全国硬笔书法等级考试级别纳入教学目标,学习成效更容易量化。芝课作为新兴品牌,带来了每字一部动画教学视频,更具趣味性,更倾向于保持学生的专注度,让孩子在看动画中进行学习,而且有语文教材同步课程。
根据市场上现有的产品特点,小墨鹅(暂定)写字的定位初步为:
- 市场定位:3-12岁少儿在线写泛语文综合素质教育领域
- 产品定位:产品分为两个端口,教学端与学习端。初期产品专注在线少儿写字教学。加入课程后,孩子可以在平台上观看教学视频,打卡提交每日作业并接受作业老师批改讲评,可以在荣誉墙看到同课时优秀作品展示等。经过学习,少儿的写字水平得到显著提升,书写端正、卷面整洁,达到有效提高卷面分,提高语文学科兴趣和素养的目的。
4.用户分析
4.1 用户分布
艾瑞数据显示,在线教育APP用户空间分布上,一二线城市(含新一线)与三线以下城市用户相当,各占50%,五线以下城市用户占比最高,达21.5%,其次分别是二线和新一线城市。可见,在线教育产品用户各级城市分布相对均匀,而经济越发达地区,单个城市的在线教育产品用户的平均聚集度就越高。在线写字教学产品用户分布与其大致相同。
4.2 用户画像
根据极光大数据发布的《K12教育用户群体研究报告》显示,父母对于孩子学习的参与度普遍较高,随着孩子升学,参与度有所下降。兴趣班和辅导班是课外教育的首选,请家教的热度较低。其中使用学习辅导App的父母比例近三成。本科学历的K12培训用户较多,占比达28.36%,且月收入高的家庭更愿意在教育培训上投入资金。更接受线上教学和线下教学的家长占比平分秋色,各占一半。而对孩子来说,小学生最弱势的科目是语文,占比高达44.53%。
根据报告数据结合观察,可大致描绘在线写字教学产品的消费与用户群体画像如下:
家长:父母为双职工,收入较高且稳定,平时会关照并参与在上小学的孩子学习中,为孩子报兴趣班以及辅导班。接受线上教学,且愿意为此投入一定资金,孩子学习的成效才是他们最为关注的内容。随着教育指挥棒对语文的重点关照,为了孩子的升学,愿意让孩子接受语文课外辅导,希望孩子能写一手端正的好字,提高卷面分,并受益终身。还有部分家长希望孩子不止于养成良好书写习惯,更希望书法成为孩子的一项拿得出手的特长。
孩子:
a类:未养成良好的书写习惯,握笔、书写等方面存在一定问题,导致写字杂乱、难看、难以辨认,非常影响卷面整洁。
b类:接触写字后对书法产生兴趣,愿意深入学习书法并使之成为自己的特长。
小结:目前,一二线城市的父母对在线教育产品的接受度较高,且一二线城市家庭05后10后的孩子对电子产品有着天然的亲和。这类用户在初期可能是重点发展的对象,从一二线城市挖掘潜在用户,再下沉推行至三四线城市用户可能是较为可行的策略。小墨鹅在线写字教学产品的用户可能是希望孩子语文素养提高的父母,也有可能是想让孩子掌握一技之长、参与比赛获奖的父母,需要重点挖掘这些用户的深层次需求。
五、竞品功能分析
1.功能结构
1.1功能结构图
1.2功能要点对比
河小象写字与芝课写字的功能对比如下图:
小结:总得来看,河小象和芝课写字的主要功能大致相同,具备了在线写字教育产品必备的功能。
- 在课程教学方面,尽管采用的视频形式不尽相同,但二者的教学系统和作业系统都能够满足用户基本的需要,都支持多端观看教学视频,满足用户的不同需要。直播课对学生时间要求高,效率较低,两家都没有选择开办直播课也证实了这一点。
- 家长课堂的功能板块成为芝课相对于河小象的差异点。根据前文调查研究表明,在少儿阶段家长对于孩子学习的参与度较高,对孩子进行教育的同时,也应当适当对家长进行必要的教育,辅助家长在日常的学习生活中更好的教导、督促孩子。
- 个人详情页板块是河小象相对芝课较为显著的差异点。用户可以通过优秀作品,点击进入优秀学员的个人详情页,查看其获赞数和上传的作业作品,并可以进行点赞。在社区互动方面,河小象走得更远一些。
- 二者都有完成任务、提交作业获取金币奖励的机制,并可使用金币兑换实体文具玩具,有效提高了学生参与的积极性。但芝课没有设置“勋章、称谓”等成就系统。
2.用户体验
这部分将选取两款写字教学产品学生端的核心功能使用界面进行对比,分析用户体验。由于芝课写字小程序功能相比其移动客户端功能更加全面,因此对比中选取芝课写字小程序对比河小象写字移动客户端。
- 体验机型:Oneplus7 pro
- 系统版本:Android 10.0.3
- APP版本:河小象写字 2.0.5 芝课小程序 无版本号(2020.3.14)
2.1 首页对比
河小象与芝课学习产品的首页界面采用了非常相似的布局,皆为“轮播图+栏目选择+优秀作品瀑布流”的模式。河小象的轮播图主要展示旗下的不同类目的课程,而芝课则在轮播图展示公告与家长课堂的内容。二者首页内容要点小结如下:
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河小象写字首页体验得分:★★★★
河小象的课程体系较为完备,除了主打的硬笔教学,还衍生出了软笔教学、古诗词等内容,并在轮播图进行展示。首页结构较为清晰,上课方式的指导放在较为显眼的方式,方便用户学习上课流程。作品展示更为华丽隆重,用户可对优秀作品点赞,不可评论。但首页也存在一定的问题,例如“作业榜单”栏目命名指代不清,名为作业榜,实则为优秀学员排行,建议修改为“学员排行”,可减少歧义。
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芝课写字首页体验得分:★★★★
首页板块更加简洁,增设了“家长课堂”入口,为家长提供教育方式方法的资料。各栏目命名清晰,无指代不明的问题。作业展示板块相对更加简单,采用双列布局,可直接点击按钮听取老师批改语音评语,但不可点赞。
2.2 教学视频对比
河小象与芝课的教学视频页布局也十分近似,相同部分是视频播放模块和同课程学生作品模块,而不同点则是河小象下方轮播学生提交作业的学习动态,而芝课则将本课时所学内容的概要列出。以下为教学视频各自的特点:
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河小象教学视频内容得分:★★★★ 视频页面得分:★★★
河小象课程以写法为单位,每节课选取若干相同书写要点的字进行教学。就视频内容而言,河小象邀请了知名书法家录制教学视频,制作较为精良,其标榜的三镜头式教学能帮助学生更好地观察书写过程中的细节,但书法家讲话有一定口音,可能对于学生来说,听清每一句话有一定的难度,这点可能会成为影响教学质量的因素。
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芝课教学视频内容得分:★★★ 视频页面得分:★★★★
芝课的课程以单字独立为一课时,逐字进行教学。教学视频采用动画形象讲解,无真人出镜,视频的教学内容包括文字图示和文字写法,对于孩子来说趣味性较强。后续也有实际执笔示范镜头,语速均匀口音清晰,理解门槛较低。视频下方有关于本课时教学字的简介,如组词、笔画、属性等,对辅助低年级小朋友识字有着较大帮助。但观看了数课时之后,发现教学效率较低干货少,视频质量有待打磨。
2.3 作业点评页对比
两款产品的作业点评页高度相似,都将教师点评语音和分享按钮播放置于底部,方便点击。上方放置学生信息和当前作业所属于的汉字课时,较为简洁明了。二者点评页要点小结如下:
- 河小象写字作业点评页得分:★★★
- 河小象的作业点评页较为简洁,除了常规的教师点评语音外,还有点赞分享的功能。右上方的本课时汉字展示采用黑体,相较于芝课写字的米字格楷体,少了几分书法的味道。在上方有作业上传时间的展示,但价值不大。
- 芝课写字作业点评页得分:★★★★★
- 芝课写字的作业点评页主图尺寸更大,铺满了横向屏幕便于查看,且图片上方有教师奖励性质的小红花,有助于孩子获得成就感,提高学习积极性。但相比河小象,略去了点赞功能。
2.4 作业拍摄页对比
二者的作业拍摄页均较为简单,没有设置足够的引导,(二者均提示将作业放置在区域内,但实际体验中并未限定拍摄区域)也未在上传过程中进行后期处理。这也导致各个家长和孩子提交的作业照片质量参差不齐,观感不佳。建议加入拍摄引导框,限定拍摄范围,并在上传后进行角度修正、对比度色调调整等后期处理,改善作业图片质量。
河小象作业拍摄页取消按钮过于靠上,难以点击,芝课写字按钮均位于屏幕下方,便于操作。
2.5 排行榜页对比
河小象与芝课在排行榜页的布局上呈现了不同的效果。二者排行榜页要点小结如下:
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河小象排行榜页面得分:★★★★★
在排行榜页面的设计上,河小象将榜单分为三份,分别以上墙数、连续学习天数、获赞数为标准进行排行,且采用了领奖台式的前三名排序方式,十分具有仪式感。而三到十名纵向排列,页面逻辑清晰合理。但排行榜未设置榜单定时重置时间,容易出现先到者长时间霸榜的情况,降低后来者学习积极性。
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芝课排行榜页面得分:★★★
芝课的排行榜页未独立存在,而是作为优秀作品展示广场的并列层级。排行榜以成长值(完成课时、任务可获得)、作品获红花数为标准进行排序。榜单为周排行,每周进行一次重置,后来者只要坚持,也有登上榜单的机会。但榜单布局不够清晰,获得成长值与小红花数量过小难以识别。
2.6 个人页面对比
河小象的个人页面布局更为紧凑,芝课的按钮布局较为宽松。芝课关于个人练习历程的数据较少,仅有已学天数、作品数、练字数量三个,而河小象除了练字天数,还有两个社区互动数据获赞数和上墙数,孩子能够获得一定成就感,激励作用更强。为了激励学习,二者都在此页放置了奖励兑换商城入口。二者个人页内容要点小结如下:
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河小象个人页面得分:★★★★
布局紧凑,数据更为全面,更有助于满足孩子成就感,提高学习积极性。但页面底部空白部分较大,空间利用率不高。
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芝课个人页面得分:★★★
此页面按键间距较大,数据较少,仅作为记录使用,起到激励作用较小。芝课将近期作品单独列出,占据页面较大空间,个人页所有按钮无法完全显示。相较于河小象,为了弥补少一个消息tab的功能,增加了咨询辅导老师的入口。但老师点评消息是非常重要的核心功能,应占据更高的地位。芝课将用户使用频率较低的看课指南放置至此,更为合理。
2.7 其他方面体验
课程配套:河小象与芝课在随课程赠送的配套周边上,都做了个性化定制。个性化的周边,能让孩子产生新鲜感,更有动力练习写字。而且配套的产品可养成用户使用习惯,为之后发售周边文具产品等做铺垫。
客服咨询:河小象客服素养较高,家长群运营方法成熟。解答家长疑问,发布试听课信息。课程价格也较为透明。
而芝课各个客服教师反馈的课程价格不一样,猜测可能与销售业绩有关,给人印象较为不专业不规范统一。
2.8 总结
河小象与芝课的产品设计大致相近,在一些细节上各有所长,产品体验上并没有出现一边倒的情况,也都仍然存在不少需要优化的问题。从不同板块来看,两者的各有以下优点:
课程教学质量:河小象在教学的老师水平上更有保障,而芝课在教学趣味性上更胜一筹。除了口音问题外,河小象课程的整体质量优于芝课。
作业讲评:两款产品在作业讲评上都采取了即时批注+语音讲评的形式呈现,效率很高,针对性较强。
学习激励:两款产品都以任务金币兑换实体奖品的方式对用户学习行为进行激励。在此之外,河小象在这方面做得更好,用户的优秀作品可被其他人点赞,达成成就还可获得成就勋章,让孩子有打怪升级一般的成就感。在排行榜方面,芝课每周重置榜单的方式保障了排行榜的健康,不会出现长久霸榜情况,后来者也可力争上游登上榜单。
UI体验:河小象整体用色较多明度较高,更能讨好孩子的眼睛抓住注意力,但无明确的品牌主题色。芝课采用黄色作为主题色,整体色调较为统一,部分模块颜色较为寡淡简单,UI设计有待加强。二者都采用了时兴的大圆角矩形卡片式设计,模块分明,体验不错。
根据前文对产品功能的体验,可大致策划小墨鹅写字教学产品的功能结构如下:
小墨鹅的功能模块分为 首页、学习、消息、我的。
首页:首页由轮播图、写字星榜、成就徽章、家长学堂、优秀作品展示墙、作品广场组成,另设今日学习提示栏。
学习:课程分为可每日跟学的语文教材同步练习课(短时间,观看+练字总时长约20分钟)和每周两节的书写技能专题训练课(时长较长,观看+练习总时长约为1小时),课程底部增设“+”作为衍生拼音、诗词课程选购入口。
视频课程学习界面由视频播放、课程目录、当前字要点、学生作品、作品提交组成;
作品提交页拍摄作品节目设辅助框。
消息:由系统消息和老师消息组成。
我的:由个人资料(天数、获赞、获天鹅星、成就徽章)、每日任务、鹅蛋管理、已上传作品、小鹅商城、联系老师、意见反馈、设置构成。
功能结构图如下:
六、策略分析
1.商业模式分析
1.1 河小象商业模式分析
运作模式:河小象目前主要面向C端用户,前期通过主打的名师写字教学课程获取客户,再将已有用户引导至衍生的其他大语文课程。目前采取线上一对一营销,引导感兴趣的用户试听试用免费课服务,再引导购买正价课程,逐渐转化流量。线上名师录播课+作业老师一对一讲评的模式,提高了效率,且降低了运营成本。
河小象认为,传统在线教育的模式,互联网只是个连接工具,商业模式本身跟传统教育机构没本质变化。而河小象将教育产品高度结构化,本质上更接近软件服务,在经历足够时间的迭代后,甚至可以使用AI辅助、替代人工完成的部分,这与堆老师堆课时人力的模式有着本质区别。这样的模式,打磨完成后,可以套用在其他各种技能教育服务产品上,实现领域的扩张。目前已经开发河小象美术。河小象音乐、河小象编程、河小象写作等课程。
河小象目前的辅导老师超过1000人,正价课学员达到数万人,单月营收15个月突破一千万元。
课程价格:河小象在线写字VIP系统课的价格为 半年/2080元 一年/3280元
1.2 芝课商业模式分析
运作模式:芝课的商业模式大致与河小象相同,不过芝课目前成立年份较短,发展仍专注于少儿语文素质教育领域。目前也将产品线拓展到了拼音、古诗词等细分板块。
课程价格:目前无法找到芝课小程序或APP内购买课程的入口,需要客服发送课程链接方可订购。根据用户反馈,咨询不同客服得到的价位存在差异,可能与内部销售竞争有关。
而根据我咨询的价位,课程价格为 半年/1799元 300课时 订一年赠一年(两年)/2899元 1200课时
2.产品策略分析
2.1 河小象产品策略
河小象通过拳头产品河小象写字,采用“AI+教育”模式,融合图像识别、语音测评、智能匹配、人机交互及大数据分析等创新科技,吸引“刚需”用户购买课程服务,成为主要流量来源。并以此发散,衍生出识字、诗词等课程。之后,公司由原本专注3-12岁少儿泛语文素质教育互联网教育,转换战略,扩大为专注3-12岁少儿素质教育的互联网教育,推出音乐、美术等其他技能课程。
未来,河小象很可能通过逐渐打磨成熟的结构化课程体系,沉淀数千万条学生语音、声像数据,使得产品体验得以快速迭代,并形成一定的数据壁垒。并进入更多技能学习服务领域,拥有更加多样的产品形态与用户群体。
2.2 芝课产品策略
芝课目前仍属于大语文赛道的新选手。芝课同样以写字课作为王牌课程,主打动画写字教学,写字同步课吸引用户,提高用户留存。除了写字课,芝课还围绕着大语文展开了一系列衍生产品的开发,如古诗词、拼音、成语故事等。
未来,芝课很可能依旧专注大语文赛道,根据对课程教学管理系统的结构型设计方案和整理,孩子学习工作能力和水准的数字化,融合匹配算法进行人性化的高效率教学管理,提高孩子的学习效率,减少家中的文化教育成本费。
3.运营策略分析
3.1 河小象的运营策略
开设3天免费体验课,引导家长免费试用教学服务(需要入群)
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举办、冠名写字大赛,提高品牌知名度
2018年10月,举办“河小象”杯浙江省小学生书写水平测试及规范汉字书写大赛
2019年5月 举办“河小象”杯重庆市少儿书写水平大赛
2019年5月19日,举办“河小象”杯第二届浙江省少儿书写大赛
2019年5月20日,举办“书写规范字,争做好少年”重庆市大渡口区小学生汉字书写大赛 设置象币商场,激励用户完成任务,学习课程,兑换免费文具、书籍
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策划河小象推广人分销模式,对分销课程成功的予以返利奖励
见习: 150元/半年单; 220元/1年单
初级: 180元/半年单; 260元/1年单
中级: 200元/半年单; 300元/1年单
高级: 220元/半年单; 320元/1年单
3.2 芝课的运营策略
- 开设7天免费体验课,引导家长免费试用教学服务(无需入群,直接可用)
- 宣传强调“写一手好字提高卷面分,赢得好未来”,抓住家长提分需求针对性宣传
- 无官方统一定价,采用销售竞争制,为争取客户销售可以自主压价
- 邀请教育学专家,提供家长课堂内容,帮助家长科学教育孩子
- 设置芝课商城,激励用户完成任务,学习课程,兑换免费文具、玩具
小结:小墨鹅在前期运营时,同样应采取免费试听课的模式吸引用户体验,并以较低的价格笼络第一批用户。当用户量达到一定量时,则可以进行家长知识内容的运营,引导家长科学辅助课程教学。同时,积极采用裂变分销等模式,提高课程销售量。但在各渠道的课程价格,应做到严格管控,以免留下管理不规范、运营不专业的印象。
七、总结与建议
1.总结
随着文化崛起的大时代到来,大语文赛道也受到了多方密切关注。而在线写字教育产品的切入点虽然只是从练字开始,模式极其简单,但作为政策支持、家长重视、孩子需要的一个在线教育类目,存在着极大的成长空间。但写字教育的属性决定了它不是快赛道,而是长赛道。对于这一赛道的玩家来说,沉下心把教研和内容产品打磨好,将先进技术转化为实际落地应用,为不断增长的用户需求做好准备,才是王道,这也是在线写字教育团队应当重点发力的方向。
目前少儿写字教育领域的机构大多采用c端为主的模式,而市场上书法教师的短缺也十分严重。未来部分机构有可能转向书法教师培训领域开拓新疆域。
2.产品设计建议
核心功能方面:
保持课程教学、作业讲评的双师分离模式,加强作业展示的社区互动功能,产品结构如下:
首页:首页由轮播图、写字星榜、成就徽章、家长学堂、优秀作品展示墙、作品广场组成,另设今日学习提示栏。
学习:课程分为可每日跟学的语文教材同步练习课(短时间,观看+练字总时长约20分钟)和每周两节的书写技能专题训练课(时长较长,观看+练习总时长约为1小时),课程底部增设“+”作为衍生拼音、诗词课程选购入口。
视频课程学习界面由视频播放、课程目录、当前字要点、学生作品、作品提交组成;
作品提交页拍摄作品节目设辅助框。
消息:由系统消息和老师消息组成。
我的:由个人资料(天数、获赞、获天鹅星、成就徽章)、每日任务、鹅蛋管理、已上传作品、小鹅商城、联系老师、意见反馈、设置构成。
运营策略方面:
针对低年级主打认字识字的附加属性,针对高年级学生主打快速提卷面分的策略。
在体验课等营销手段的基础上,尝试拓展渠道,与其他教育机构合作,提供书写教学服务。
做好家长社群的运营,定期分享教育干货,利用好家长之间口口相传的口碑效应。
基于图像识别、语音测评、智能匹配等功能,能够根据学员的不同个性、学力、喜好,辅导老师的教学风格、教学水平等标签,进行个性化教学。