第二十四天《麦肯锡结构化战略思维》3

培养结构化战略思维需要养成的十个习惯

思辨者:需要做到“想清楚”“说明白”并“做到位”。
思辨者优势的九个维度:一是清晰度(Clarity)、二是准确度(Accuracy)、三是精准度(Precision)、四是相关性(Relevance)、五是重要性(Significance)、六是深度(Depth)、七是广度(Breadth)、八是公正性(Fairness)、九是逻辑正确程度(Logical Correctness)。——美国学者格伦·罗杰斯(Glenn Rogers)
思辨者在做事目标导向层面的四大特色:一是自我方向性(Self-Direction)、二是自我纪律约束(Self-Discipline)、三是自我审视监督(Self-Monitoring)、四是自我修正(Self-Correction)。——美国学者特拉维斯·霍利迪(Travis Holiday)

培养结构化战略思维需要养成的十个习惯
1)反对的责任
是指在公司内部的交流中,要勇于说出自己的不同意见,而这种异议的提出不再是员工的选择而是应尽的责任。或者说,如果你有不同想法或掌握关键数据却迫于各种压力而沉默不语,就是一种重大失职。要想把坚持“反对的责任”作为个人习惯,要求我们要有独立的判断。“反对的责任”有利于思辨者提升结构化思维能力。结构化战略思维的能力也会反哺“反对的责任”习惯的养成。“反对的责任”对企业来说也至关重要。
2)解决正确的问题
是指在着手解决问题之前要明确问题本身的正确性,杜绝方向性错误。解决错误的问题从来都是做事的大忌。作为一个指导原则,思辨者在没有确认问题定义的情况下,要坚决避免大规模具体问题解决层面的资源投入。经常性阶段性反思问题的正确性是思辨者的良好习惯。
3)下一层面的细节
追求下一层面的细节是对思维深度的不断拓展。下一层面的细节要求思辨者:一是要意识到大脑系统1“快速思考”蒙蔽人们的伎俩,在思考的同时启动系统2“慢性思考”,深入探究问题背后的根本原因;二是要求思辨者拒绝“假大空”言论;三是要求对问题做至少两个层次的深度挖掘才算及格,这也是对思维深度的基本要求。
4)总结提炼
指面对海量信息能萃取出洞见的能力。总结提炼的核心是简化,但不是粗暴的单纯减法。总结提炼的目的是抽丝剥茧、寻求真知的提炼,要求把复杂的情况挑”干货“,即用浅显易懂平实的语言表达清楚,而不是损失本身内涵、完整性和准确度的洞见流失。总结提炼是带有艺术性的思维过程,并不完全靠技巧,需要长时间、有意识的练习。给别人讲述核心要点会强迫我们内化信息并用对方能听懂的语言将其重构,是练习总结提炼的好方法。MECE原则、归纳法和演绎法都是总结提炼的宝器。
5)第一天的答案
作为习惯,“第一天的答案”要求我们在面对不熟悉的问题时,要在相对短的时间内快速形成初步思路并与相关人员分享,推进问题解决进程。生成“第一天的答案”的习惯与熟悉的自下而上的专业思维和学习方法相悖,因此也需要我们有意识地培养。
6)问正确的问题
是指在讨论或调研的过程中,管理者能够根据具体上下文深入探究关键信息点的作用,通过问相关问题能加深对问题本身的理解,并最终产生商业洞见的一种能力。“问正确的问题”对提高者的综合素质有较高的要求,是提问者具有思考深度的体现,也是掌握结构化战略思维后能够顺利推进项目的关键。“问正确的问题”不光是深化讨论的工具,还有启发创造力的功效。
7)认为还是知道
思辨者深知“认为”和“知道”是处于认知两个端点的标志性状态。“认为”是起点,是由观察或思考而引发的主观判断或猜测;而“知道”是科学探究的阶段性成果,是真知和洞见。作为一种习惯,思辨者要有意识地区分“认为”和“知道”并锲而不舍地向“知道”无限靠近。
8)移动时间轴
“未来已来”,如果我们能找到现实中未来的碎片并连接它们,就可以看到未来的面容。移动时间轴是思辨者预见未来的尝试。移动时间轴把未来的可能性当作已知来思考,尤其在重大决策之前,这是问题分析中必要的一环。
9)数字和逻辑
思辨者是理性客观重视数字和逻辑的群体。对数字和逻辑的钟爱并不意味着思辨者对人类“感性”麻痹和抵触。思辨者也就意识到由于人类认知和技术的局限,许多问题(比如宇宙起源)运用已有数字和逻辑并不能得以完美解决。此外,在推崇理性科学的同时,要考虑文化的差异,找到恰当的、高效的交流方式会事半功倍。
10)知道边界
思辨者要知道边界。这意味着思辨时刻提醒自己不仅要知道自己知识和能力的外沿,还要对人类认知的局限性有足够的认识。多种认知偏误会直接影响更改思考的正确性。思辨者还要注意到阐述视角对结论的影响。只有当意识到偏误和阐述视角等认知边界的存在,才能在判断时做出及时调整。
从思维变化入手改变生活方式的至简三步:认识到自我的无知,寻求深度理解,在理解后做不同的事情。其中,认知到自我的无知是至关重要的第一步。


附:思维导图

一、认识结构化战略思维
1.结构化战略思维是什么?
2.维度:结构化战略思维的核心概念
重塑“问题观”
跨界的“简单按钮”
“切”名词是结构化战略思维的起点
“切”问题,更上一层楼
从单一维度到多维度的飞跃
3.结构化战略思维四大原则
原则1:数字说话
原则2:洞见优于表象
原则3:MECE原则
原则4:假设为前提

二、结构化战略思维的应用
4.新麦肯锡五步法:结构化战略思维的综合应用
5.第一步:定义问题
6.第二步:结构化分析
7.第三步:提出假设
8.第四步:验证假设
9.第五步:交付
10.培养结构化思维需要养成的十个习惯

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