管理者尤其要注重自己往下属账户上注入了多少情感存款,这将决定是否能够走进下属内心中,决定能否与下属在工作中和谐默契高效的互动、能否相互接纳、理解。
情感存款不是一次性存个巨额然后任意挥霍。情感账户与现实中的现金账户还不一样。平时点点滴滴的关注、关心、互动,这种涓涓细流不时存入,可能产生的受益更为可观。
而有的管理者平时不注重这方面的投入,总认为大家都是理性的成人,那些虚头巴脑的嘘寒问暖、关注关心没有意义。但一遇到特殊情况时,往往会出现双方关系一碰即崩的脆弱状态。
每个人都是感性动物,都需要情感的维系。所以在需要别人给自己注入的情感账户同时,也要时时注入对其他人的情感账户。