今天,我进行了一场“不完美”的谈判。
客户派人与我议价,我心知肚明。出于对客户过往支持的感念,我几乎未作抵抗,便让出了价格。
事后细想,我混淆了两件截然不同的事:
对“情谊”的回报:这应体现在我服务的尽心竭力、在困难时刻的担当、在长久合作中的可靠。它应超越金钱,融入职业操守的每一个细节。
对“服务”的定价:这基于我的专业投入、时间消耗、交付的价值与市场准则。它是商业契约的锚点,是尊重双方可持续合作的体现。
我的“快速同意”,看似回报了情谊,实则犯下双重错误:
对商业的轻慢:用降价稀释了自身专业的价值,开了一个模糊的先例。
对情谊的廉价化:将一份珍贵的情义,折现成了一个可议的折扣,这本身即是一种不尊重。
真正的尊重是:情谊上,我给予更多;价格上,我守住底线。
因为清晰,所以长久;因为分明,所以可贵。