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早读 |第9天

早读者:卫华

书名:《沟通的方法》 作者:脱不花

感悟:part 3 这样沟通“如沐春风”

08 赞美 提升你的人际友好度

用行动赞美:仪态规范 控制“摸机率” 在沟通中尽量少碰手机;提高“举机率”,适时举起手机拍摄对方投影内容,认真做笔记

让对方被看见:“每个人毕生都在追求的是被看见”,赞美的本质是告诉对方“我看见你了,我看见你的好了,我看见你跟别人的不同了”

赞美=打追光+轻轻地+深深的+常常的

动作一:打追光

把赞美的光束,打在人身上,让他被看见

①赞美要有差异,发现对方的不一样,必须是对方跟他自己所在群体之间的差异。

②照亮行为,而不是照亮禀赋

看见他的努力

赞美每个人自己后天的努力,而且是在观察之后才会发现的,更符合“被看见”的需求

动作二:轻轻地

轻轻的赞美意思是赞美的表达一定要简洁,不给别人造成负担,需要特别强调的是对异性的赞美一定要轻。

动作三:深深地

我由衷的赞美你,因为你的优秀深深的影响了我。这种赞美是在告诉对方,你的一句话影响了我的生活方式,对方当然会因此而感到高兴。

动作四:常常地

经常表达赞美,我们在哪里,正反馈就在哪里。赞美别人,不是为了别人,而是为了我们自己,当我们不断向外界打出追光时,不仅我们身边的人会高兴,我们自己的生存环境也变得更好了,所以利他就是利己。

赞美这项沟通能力训练的从来不是赞美本身,而是你的人际容纳度。养成给别人打追光的习惯,我们就可以发现任何一个人身上的优点。

练习:①对于所有服务你的人,在接受他们的服务之后,赞美他们一句;在每月选择一天为自己的“赞美实践日”。

如何回应赞美

不要“伪善地”否定别人的赞美,而是可以大大方方的回应:谢谢你真好!更高明的接受赞美的方式,其实是保留一个开放性的结尾,让对话可以无限继续下去。比如,向对方请教。

重点:

    1. 我们在沟通场景中可以有意识的使用赞美公式,赞美=打追光+轻轻的+深深的+长长的。

    2.牢记“打追光”这个意象,成为周围人的灯光师,小太阳,照亮别人,提高自己的人际容纳度。

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