001 多点赞美
批评只会激起对方的抵触，让人急于辩解，甚至伤害到自尊心。学会赞美和感谢，可以维护别人的自尊，并能收获真诚的友谊。
002 维护自尊
交流过程不要使用侮辱性的语言，不要露出居高临下的态度，控制好自己的情绪，少点苛责和挑剔。
003 留住面子
在生活中可以避免与别人发生正面冲突，这样彼此都会感到舒服，千万不要当众指出别人的错误，时刻保持谦逊态度。
004 抢先认错
如果我们错了，坚决果断地抢先一步承认错误，通常能得到对方的谅解，不要推卸责任，错了就是错了。
005 宽以待人
“我一点都不怪你这样想。如果我是你，我也会有完全相同的感受。”将心比心，尝试体谅对方的想法和愿望。
006 巧妙说服
人性本善，每个人内心深处都有一颗人性的种子，企图说服或指正别人错误时，尝试激发起对方内心深处的高尚情操。
007 心甘情愿
答应别人的事情就要最到最好，让别人觉得我们很靠谱。想要别人乐于为我们做事，换位思考很关键。
008 勿施于人
不要试图改变对方，我们要学会尊重每个人独有的生活之道，不要把自己的观点强加到别人的身上。
009 学会欣赏
我们要善于挖掘和欣赏别人可爱的地方，少一点不好的印象，这样与别人聊天轻松又愉悦。
010 重视细节
生活是琐碎的，对于细微之处的把控，可以很好得展现一个人的特点，重视细节可以让生活更加有温度。
我们创造了生活，生活也塑造了我们~
内容参考 | 《人性的弱点》戴尔·卡耐基
