如何说，孩子才会听。
我们的分享从一个故事开始，这一天小明回到家，把书包往沙发上一甩，妈妈问，小明怎么了？不开心吗？发生什么事了吗？小明说，隔壁班的大个子抢走了我的铅笔盒，我要回来跟他吵了几句。他动了手，我也打了他，最后老师，把我俩都罚在操场上站了一节课。妈妈这个时候急着急了，哎呀呀，你怎么可以打人呢？他动的时候你就跑去告诉老师呗，你怎么可以打人呢？小明瞅了一眼妈妈。说我不舒服，我先回房去了，接着就把房门一关，里面静悄悄了，妈妈叹了口气，这孩子进入青春期之后，怎么教也教不听，也不知道他在想什么。
不知道孩子在想什么，是个问题吗？是的。在我们不知道孩子在想什么的时候，还应给他施加压力，施加情绪，那么孩子极有可能承受不住，出现心理问题。正确的解读孩子心中所想，才是父母正确处理亲子关系，教育孩子的首要条件。很多的家庭矛盾都源于误解而引发的。
随着孩子越来越大，步入青春期的孩子会有越来越多的小秘密。 家长不知道孩子究竟在想什么，孩子也从来不会向家长袒露心扉。家长着急，害怕孩子会有早恋，厌学，网瘾等问题。孩子稍有一点不妥的动静，家长就会步步紧逼。用威逼利诱，嘲讽质疑等等的语言，去逼迫孩子袒露心迹，去确认和保证没有犯错。能够和孩子做成真正的朋友的家长，真的很挑战，因为这直接威慑到家长的权威。家长们总是喜欢用自己的教条信仰来教导孩子，希望孩子能够少走弯路、少碰壁。不允许子有一丝其他的想法。慢慢的孩子就会以为说了也没用，或者是说了惹父母不高兴等等缘由，关闭了自己的心灵窗户，并且缺少了表达与沟通这一个技能。
这个技能也会影响到成年后和客户、和同事、和上司无障碍、有效、高效的沟通。回想起我自己，也是因为这样的原因，不想让父母知道一些事情和想法，更多的是害怕他们焦虑、害怕他们担心、怕他们愤怒，包括现在，也影射到了自己的工作当中，比如对一件工作无从下手，但不会及时的和领导去沟通，而只会自己在那里想，花很大的力气去想，最终完成的效果并不理想。
要怎么做，孩子才会说呢？其实很简单，就是听，才有说，而不是我们要说什么，孩子才会说。这里面提到的说，是指真正的想法和真实的情况。而不是家长引导下的所谓的标准答案。
和孩子如何沟通，才有效？我今天给大家重点分享一个词“接纳”。我从什么是接纳性语言，用非语言来表示接纳，以及用语言来表示接纳这三个部分，来进行梳理总结。
首先我们来讨论什么是接纳语言。先说下反面参照，现实生活中大部分的父母，都会有打击教育的行为，也就是说用不接纳语言的方式去教育孩子，他们经常会说孩子有多坏，想法有多愚蠢，如何不值得信任，而孩子就会因此故意做更多令他们讨厌的事情，同时也会否定自己，破罐子破摔，朝着父母认定的坏的方向去越走越远。接纳，其实就是给予孩子的归属感和安全感。接纳性的语言可以促进心灵和身体的成长。父母们要首先忘掉破坏性的沟通方法，然后再学习更具有建设性的方法。当我们的语言表现出真实的接纳的时候，被接纳的对象（也就是我们的孩子）就会开始思考，从而促进自己的改变、成长。其实，接纳，包含了两重意思，一是内在的，从心底理解孩子，和孩子拥有同理心，从孩子的角度思考问题；二是外在的，从肢体和语言表现出接纳性行为。
这里有点干，我稍微说一下日常的情形，大家就明白了。很多家庭的家长都会把“不”字挂在嘴边。“不要跑，会跌倒的”，“不要碰，会摔碎的”家长重点想表达的是后半句，但其实，孩子听到的就是“不”字，就是家长时刻限制自己，还有一种情形，就是孩子做作业显得笨拙，长此以往，孩子会压抑、自卑或者反叛。而同样的情形，家长充分信任孩子，让孩子去达成自主需求，去探索去发展，用正向语言告诉孩子保护自己，这就是接纳。
第二，用肢体行为来表示接纳。一是用不干涉的方式表达接纳，具体表现在于当一个孩子在专注于某项活动时，父母若不加以干涉，就是一种有效的表达接纳感的非语言方式。比如孩子在搭积木的时候，父母就不应该把成人教条，强加在孩子身上，唠唠叨叨的说，你这里应该这样搭，那里应该这样建，而是应该让孩子自由发挥，达成创造。二是用被动倾听，表示接纳，在孩子表达情绪的时候，父母应当沉默，可以促进孩子真实的释放自己的情绪，继而想象事情发展的后果，最终得出他自己独立的结论。
第三，用语言来表示接纳。一些很常见的口头的回应方式，很可能是破坏性的。比如说回避、分散注意力、开玩笑，又比如说对事件或者个人进行分析或诊断，甚至是语言中含有嘲笑、羞辱、评判的成分，这些都称之为沟通障碍。沟通障碍会造成孩子停止开口，让孩子感到内疚，或者减低孩子的自尊，引起自我防御，激发憎恨，使他感到不接纳，从而关闭心门。
前文也提到过，“不”字带头的语句都是非接纳语言。要拉近与孩子的距离，要打开孩子的心门，要获取孩子的信任，要改善亲子亲密关系。父母们需要时刻注意把否定句式转换成肯定句式，并且有具体的指向。比如说，“不要跑，不要跌倒”，转换成“跑慢点，注意安全”，这样孩子感觉到，他是父母的保护范围内的，不是往外推的感觉，这样的建议更容易接受。
总而言之，我们要搭建顺畅的亲子沟通关系，那么就要先从根本上接纳孩子的语言和行为。用语言或者是行为表达接纳，鼓励他们开口说话，帮助他们表达自己的情绪，培养自我价值感和自信心，减少恐惧感，减少内疚感，并促进他们的成长和改变。
