培训是批发式的解决问题,如果你不批发式的去处理问题,问题就会零售式的回来找你。
很多的老板、团队领导人,每天很忙碌、很辛苦,着着急急、急急忙忙的去解决很多的问题。
零星处理问题,很没效率
这样的问题解决方法其实是非常没有效率的,简单的来说,这种解决方法就是零售式的解决问题的方法。
培训不足、不良导致问题丛生
为什么员工或者是代理会有很多问题要问,就是因为没有清楚、明瞭、系统性的培训。导致基本的东西都不懂,公司说不清楚、产品说不明白、系统不会运作。
不懂,就要向上级去询问,上级就要花时间去回答,于是就把很多宝贵的时间都浪费在上课就可以解决的问题上面了。
找出答案,做成课件去培训
解决的方法,就是针对团队或公司所面临的问题,领导人花时间去研究,去找出可行的解决方案,然后把这些解决的方案做成课件,课件做完之后就去培训,培训到他们能明白、会做、会讲。
他们明白了、会做了、会讲的,问题就减少了,就不用什么事情都来问上面了。
培训是批发式的解决问题
透过培训,一次给50人,甚至是500、1000人上课。上完课之后,不可能所有的问题都解决了,但是起码解决了七八成的问题。
剩下的两三成的问题,再来做个别的处理,那就简单多了。
共同问题,开课处理
个别问题,个别处理;共同问题,开会处理。
总结来说,如果是个别性的问题,就个别处理就好了。
如果是大家都会有的问题;大家都可能碰上的问题;都可能发生的问题,那就开课处处理就可以了!