拆页一 总是举例子    选自 《如何听如何说》，151页

【R阅读原文片段】

举例时应该精挑细选，目的是把你的概括性陈述说得更生动、更易懂一些。许多人感到对概括性的话很难理解，尤其是那种高度抽象的概括。通过一个具体的例子，能够把抽象的叙述形象地描绘出来，使得它们更容易被人理解。

假如你听不明白别人在说些什么，就应该而且有必要请对方给你举个例子。如果他们举不出令你满意的例子，那么就很可以怀疑，是不是他们也搞不清自己话中的意思呢？

【I拆书家讲解引导】

尝试养成一个习惯——表达任何观点的时候，都举个例子。如：

这几天北京的空气实在是太糟糕了——汽车挡风玻璃上一层灰，拿布用力擦都擦不掉。

《少年派的奇幻漂流》很好看——夜里的海面漂流的镜头，就像梦境一样。

你做的炸酱面真好吃——肉丁已经完全浸透了酱香。

……

再养成一个习惯，听别人表达一件事情，如果他只说观点，请你适时问“能给我举个例子吗？”如果他只说观点，请你适时问“能给我举个例子吗？”

【示范A1：】

前两天看完电影，朋友问我这部片子如何，好看吗？我说太好看了。

【修改建议】A1会强调故事性，包括故事的起因、经过和结果，如果结果没有对你造成困扰，你就不会想用这个方法啦。并且给出你的反思。

【示例】上周五晚，我看完了《战狼》，朋友也想看，微信问我这部片子好看吗？我说道太好看了！然后他说了一个“噢”字，就没有往下聊，（反思）我感觉这样的表达太没趣了，并没有把这部片子的精彩传递给他，如果我能表达的更有趣些，他会有更直观的印象，还会觉得我很有趣。

【示范A2：】

今后，别人再问我哪部片子或者书好看否时，我会举一个例子。

【修改建议】A2首先要和原文片段的方法要有关联，不过，这里A2是否够具体？期望达成什么效果？

【示例】这周六下午，我会参加一个朋友聚会，并且送他《GTD》时间管理这本书，我期望引起他想读的兴趣，我会和他说：这本书别看它厚，我最受用的部分就是第5章“清空大脑”，平常脑袋里堆了很多事情，不知道从何做起，便签贴了一堆也没用，我用了这里面的这个方法后，我的大脑一下子解放了出来，感觉非常好。你也提到了类似的困扰，我推荐你也看看。

【多多的作业】

I：第一，说的时候，论点需有论据支撑。第二，听的时候，请别人对观点提供相应的论据。

A1：上周（时间）同事（人物）去了新的工作岗位，在微信上跟我诉苦（事件），对话如下：

同事：心里特难受，感觉大家都不是很愿意我来

我：能具体说说是什么事让你有这种感觉么？（对应，请别人对观点提供相应的论据）

同事：不加我进部门内部群，没人主动跟我打招呼，我主动喊就会应一声

我：哦，是因为新部门的同事没有主动示好，让你觉得很受伤是么？

同事：是的，但也许是我想多了，可能大家都在忙自己的事……

【反思】这段对话中，同事一开始笼统的表达自己到了新岗位之后“难受”的情绪，以及推导出“大家都不是很愿意我来”的观点。我引导她举例说出具体事件（对应），她说出来之后，能够理性分析，不再过度敏感（结果）。

【优化建议】假如要加工出更贴切的A1案例，不仅仅只是与【I】便签的信息做对应和反思，还应该把【R】和【I】作为一个整体来进行信息的解读。

在今天的【R】中，作者认为举例应该注意什么细节？举例的好处是什么？在什么情境下，我们应该举例？如果不举例，会有什么后果？

举例注意事项：精挑细选、生动形象、易理解。（比如大家熟悉的事物）

举例的好处：把抽象变具体 让感受更深刻

举例的情境：说抽象概念、复杂或不熟悉的事时，希望给人留下深刻印象时，可以举例。听不懂的时候，可请求对方举例。

不举例的后果：听众听不懂或感受不深

假如你在【R】中找到这些问题的答案，再重新加工一个自己的经验，你会想到什么经验？

修改A1：前几个月（时间），和朋友聊天的时候，他提到一个观点：无伤大雅的坏习惯造成了惨重的后果。我听后不以为然（起因）。见状，他立刻给我补充了一个例子：小和尚学剃头，每次剃完都要把剃刀插在冬瓜上（对应）。听完这个生动的例子，立马心领神会，心里一惊，哈哈大笑。每次当我犯懒，比如用完东西不放回原处时，我都会用此提醒自己，别学小和尚，后果可能不堪设想。（结果）

反思：在闲聊中，如果朋友只是说出观点，没有举一个让人印象深刻的例子，我根本不会往心里去，更不会一直记得，并主动在生活中应用。

A2：前几天朋友让我对其述职报告提点意见，我打算明天给她反馈。

目标：明天（T）我要给朋友两个（M）基于“二八法则”的（S）述职报告修改意见（A、R）

*SMART原则（明确的、可衡量的、可实现的、结果导向的、明确的截止期限）

行动方式：我（人物）明天（将来的具体时间）用微信回复朋友，围绕 "二八法则"，进行举例说明（关联），从内容和结构两方面，给与修改意见如下：（可控）

     二八法则（观点）告诉我们，20%的人占有80%的财富，20%的公众号吸引了80%的关注（举例）。因此，我认为你可以把二八法则应用到报告的修改中，第一，从众多的工作内容中提炼出你最想向读者展示的那20%，即工作的亮点或成绩；第二，从读者阅读注意力特点出发，重点打造开头、结尾以及各段的小标题。做好这20%，也许就能事半功倍。

【优化建议】

A2便签是我们改变行为，提升能力的关键。因此，用SMART原则设定行动目标时，可以问自己几个问题：

S（明确的）：我要解决什么问题？提升什么能力？改变什么行为？

——我要给朋友可行性的修改建议，确保她能很好的理解我的建议

M（可衡量的）：我如何衡量自己完成目标的程度？

——量化指标，只给2个关键建议

A（可实现的）：我的现状与我想达成的目标之间的差距有多大？是否应用了原文的方法，就有能力做到？

——运用原文提到的“举例子”，可以让对方认识到“二八法则”的重要性，促使其应用到修改中

R（结果导向的）：完成目标对我有什么好处？如果没完成会有什么损失？假如10分为满分，这个目标的重要度，我打几分？

——赠人玫瑰，手留余香（友谊）

T（时效性）：我什么时候开始行动？什么时候完成目标？

——今天就开始行动