亚马逊公司创始人杰夫·贝佐斯有一个著名的“两个比萨理论”,即“让团队尽可能小,如果两个比萨都喂不饱一个团队,那说明它太大了”。我想知道,这个理论是否也是某个科技思维定式的结果,因为更小的团队往往效率更高。研究显示,团队越大,工作效率越低,团队成员彼此疏远的感觉也更明显。
想要在工作环境里减少孤独,我推荐你通过近距离接触来创造亲密关系。一个好办法就是通过重复性工作,对每天见面的同事逐步加深了解。同事间彼此亲密,工作的压力感会减少,也会有更多时间从容应对工作;相反,如果你喜欢很快征服对方,把自己逼得很近,那么压力会越大。 开始尝试一下吧!选那些你欣赏的同事,以一种舒服的方式建立亲密关系。就从茶水间的聊天开始,或者在会议前一起喝杯咖啡、小憩一会儿。随着时间的推移,办公室可能成为你最爱的几个地方之一哦!
吸引力的本质是在你有意识地获取人际交往机会之前,用直觉评估现实环境。它在形成“什么是喜欢”的主观想法之前,给你提供了一个微小精妙的线索。无数证据表明,吸引力是一种精神或心灵的体验,一种心与心的相遇、碰撞,比如,一见钟情、灵魂伴侣。 吸引力,让潜在的亲密关系一触即发。
如何才能知道哪些事情会触碰交友底线?你可以通过回顾和审视过去的经历来发现它们。哪些事情,让你再也不想和你的亲密伙伴相处?这些事情就是你的底线,就是亲密关系的破坏分子。你还可以运用你的直觉。有没有某个人,只要他一出现,你就会感到不安?只要遇到他/她,你就会特别焦虑?这些看似毫无根据、莫名其妙的直觉反应,可能有着深刻的内涵。是因为他的幽默感太多?还是她过度的好胜心让你想远离?这些阻碍人际关系发展的小细节,都值得被注意,因为它可能就是你的底线所在。它可能在提醒你,这个人不能成为你的亲密伙伴。
当你被她吸引并进一步深入了解她时,需要确定她具备与人创造亲密关系的某些能力。 表明某人具备了解技巧的4种能力:
1.自我表达能力
2.互惠能力
3.接受新信息的能力
4.活在当下
表明某人具备关爱技巧的4种能力:
1.感受和表达情绪的能力
2.适当的反应能力
3.承担责任的能力
4.接受关爱的能力
进入他人内心世界的一个重要方法,就是了解他人的欲望。换句话说,就是去主动搜索。调查,是一项活动,一种可以后天习得的技能。
那么,我们该从何处着手了解它们呢?首先,我们必须了解什么是欲望的本源。欲望主要源自需求和价值。人们常常会混淆需求和价值,它们的确有很多相似之处。需求和价值最主要的相似点是,它们都能够回答这样一个问题:“你在关爱/关注什么?”需求,代表一个人对某物的关爱。价值,也是同理。
请注意,我是在用关爱定义需求和价值。我们都知道,了解和关爱能创造亲密关系。让我们来回忆一下关爱某人的含义。关爱,即关心和爱护,意味着照顾对方的感受,告诉对方“你的幸福对我很重要”,并展现对她的关爱。这些原则也可以用在某种事物上,比如关心他人的想法、信仰、兴趣、任务和目标等。
走进他人的内心世界,并不容易。建立亲密关系,关键在于获取、整合对方的个人信息,并在未来的交往中恰到好处地对待她。
获取信息,对亲密关系的创造至关重要。正如社会心理学家、人际关系专家苏珊·E.克罗斯所述:“当人们想创建一段人际关系时,他们不仅会积极、热烈地回应对方的表达,还会记住这些信息,并依照这些信息行动。”换言之,了解是一项主动行为。 另外,请允许对方发生改变。长期的人际关系里,改变不可避免。所以,你得积极拥抱变化。如果一段时间之后,对方对某些价值失去兴趣,也无可厚非。你只需及时更新关于她内心世界的图景,并提前应对这些变化。变化的时刻,也是重新调整、认识对方的时候。
我们的欲望有两个本源:需求和价值。它们都能产生欲望,因为都解答了这个问题:你在关爱/关注什么。了解他人的需求和价值,能帮助你进入他人内心世界。
需求和价值的不同之处在于:人人都有相似的需求,而价值却因人而异。需求让你的生活正常运转;价值让人的内心备感慰藉。
我们应该如何区分需求和价值?未被满足的需求常常通过宣泄——抱怨或责备来表达;被忽视的价值则相对安静,往往表现为不安、沮丧。
记住,你只需要了解对方的需求,但不必为了满足对方的需求而做些什么,也不要试着去改变或影响对方。你只需要深入了解对方,了解越深入,关系越亲密,孤独也越远离。
了解彼此,就要懂得提问 应当仔细地观察,为的是理解;应当努力地理解,为的是行动。
如何让一个问题简单、恰到好处又发人深思呢?放心,绝对比你想得要简单!
第一步,保持关注。对方说的哪些问题引起了我强烈的好奇心?如果对方离开,我会有怎样的感觉?关注所有的欲望、抱怨(需求不满引起的)或逃避(价值被忽视引起的)。这些都是提问的主题。
第二步,用尽可能少的词汇陈述你的问题。问题越精练越好,这能让你在强硬和温和之间找到更好的平衡。精练的问题,让你更容易跳出问题本身,更加客观地看待问题的答案。
你的思考方式、条件反射、习惯、空间和渴望,全都来自过去的经历。人人都是如此。
心理学家丹尼尔·卡尼曼为此提出了两个概念,即“经验自我”和“记忆自我”。 经验自我存在于我们的脑海,主要感受当下,至少在理论上,更有可能控制我们日常生活的选择。相反,记忆自我,是影响我们决策和规划未来的重要因素,主要负责记录和讲述故事。 换句话说,要全面了解某人,你需要了解她的经验自我和记忆自我。
把你对对方的期望用在自己身上:自省,自我表达,深度对话。在后面的章节,我还会教你如何更好地探寻自己的内心世界(这是建立亲密的关键)。现在,你只需要花时间,把你自己的内心世界照亮。
坦白地说,有一件事我很擅长,而且我认为每个人都可以做到,那就是:阅读空间。 所谓阅读空间,就是能感知在特定人群中正在发生的事情。这是一种后设认知,一种当人们聚在一起时,可以捕捉到别人弦外之音的能力。它可以运用于情感领域,是一种奇妙的感觉。
真相是,之所以知道这些,是因为我能快速捕捉微妙的情感信号。我能感知他人的情感,并把这些情感与某些特定的情绪准确连接。换句话说,我能与他们产生共鸣,能设身处地地体验别人的情感。
但也许你想知道:为什么共鸣对真实世界的关爱和亲密如此重要?答案很简单。你先回忆一下什么是亲密:亲密,就是直抵他人内心世界的体验。当你对她的情感共通时,你就进入了她的情感世界。你进入她的脑海,触摸、阅读、体验她情感世界里的每一处风景。 换一种说法,当你们产生了共鸣,你了解的就不仅仅是她的需求、价值观和故事,你还能感受到她对需求有多么渴望,你会为她实现了价值而激动不已,也会为她的童年故事悲伤流涕。
从科学的角度来看,我们有两个独立的大脑:思维大脑和感觉大脑。思维大脑主要在大脑皮层,感觉大脑则是大脑边缘系统的杏仁核。通常情况下,思维大脑和感觉大脑会保持高度同步。但是,一旦发生剧烈的情绪波动,情况就不一样了。
当你受到威胁时,感觉大脑会被唤醒。它可以(并且能)完全接管思维大脑。丹尼尔·戈尔曼在他创始性论著《情商》( Emotional Intelligence )中,将这描述为“边缘绑架”:“数据显示,在高度情绪化的时候,大脑边缘系统的中心会将这视为紧急情况,除了感觉大脑,其他部分全部瘫痪、无法工作。绑架在瞬间发生,这种即刻的关键反应,在思维大脑启动之前就发生了。而思维大脑本来有机会瞥见事情的全部,可它什么都没做。”
亲密贴士
故意共鸣是很好的解决方法。步骤如下: 1.辨识情绪 通过观察,识别对方释放的情绪信号。
2.将心比心 这不是心理或情智上的追随,而是生理上的追随。你需要从生理上感知对方的感受。将心比心,真正了解对方经历的一切,直抵她的内心世界,拉近彼此距离,领悟传递关爱的最佳方式,从而创造亲密关系。 3.传递关爱 这是回应对方情感、传达关爱的主要方式。记住一个简单规则:遇到软情绪,无须多言,陪伴左右即可。遇到硬情绪,那就挑战它吧!
我是在一次商务谈判中,了解到这个概念。正如罗杰·费希尔在《谈判力》中介绍的:“处理一个实质性的问题,保持良好的工作关系,着眼于利益,而不是立场,为共同的利益和目标创造或选择方案。”
对我来说,把人和问题分开,不仅是一种谈判技巧,也是关爱的精神内核。把人和问题分开,意味着她在人际关系中出现的问题,与她的暴饮暴食、喜欢迟到或羞于表达不同,不能把问题归咎为她的缺点。
夫妻关系研究表明,在幸福的婚姻关系中,夫妻双方往往会把存在的问题与对方这个人区分开来,而不是假定对方“应该”如何。“越来越多的研究显示,一些关系体验,比如亲密,在很大程度上取决于双方的态度。例如,众所周知,婚姻美满的夫妻往往没有过高的期望,而消极的配偶行为,往往因为情境特征所致,而并非配偶特定的性格特征。”
在人际关系中也有这样的情况。在最亲密的关系里,你只是关注、观察和见证。
人际关系最强大的一面就是合作。克莱·舍基在他的社会学评论著作《未来是湿的》( Here Comes Everybody )中写道:“协作生产很简单:创新无法依托于单个人,一项工程没有大众的参与,不可能实现。”
还记得人际关系的互惠理论吗?“互惠就是分享彼此的时间,主动地,相互地,有来有往地。”如果你的室友懂得这个道理,他可能会结束这段搞笑视频,真诚地沟通,让你释放自己的情绪。
创建亲密文化
方式1 创造意义,共享它
创建亲密文化的第一种方式是建立共享意义系统。共享意义系统,就是一群人在一起让某件事情变得有意义。这可能听起来很奇怪,但很多时候,我们都在无意识的情况下做了有意义的事情。
家庭和友谊小创意
仪式 给你们创造一个庆祝的节日吧!和知心好友一起,度过一年一度的友情纪念日吧!或者叫上家人,一起度过“七月感恩节”或是“九月复活节”。
语言 观察她特有的习惯,然后创造一个新的动词吧!比如,我叫基拉,每次和朋友们约会我都会早到10分钟,他们称这为“基拉风”。
符号 把家人或朋友的照片摆在家里。这些捕捉美好瞬间的照片,能让你不时回忆起你们共同的故事。
商业往来小创意
仪式 结束一周的工作,让团队的所有伙伴聚在一起,每个人说出这周里自己最引以为傲的一件事,同时说一件其他人做的最让自己欣赏的事情吧!
语言 不要害怕使用术语或行话,这能很好提醒你们记起初始的环境。比如,当一家创业公司改变业务重点时,我们用“转型”。每当我看到我那些创业的老朋友,就会用各种术语吐槽他们:“哦,你下周要开始一份新工作吗?我懂,转型嘛!”
符号 也就是团队标志。穿上印有团队或公司标志的衣服,提醒自己:“我真骄傲能成为团队的一员。”
方式2 创造共同的回忆 创建亲密文化的第二种方式是制造共同回忆。回忆连接着情感,所以,你们嵌入对方的回忆里越深,彼此的情感慰藉也越多。换言之,制造共同回忆能增强你们的情感纽带。
爱情小创意
关注重要的时刻或你们一起走过的日子
婚礼、结婚周年纪念日、约会纪念日。这能帮助你组织零碎的回忆,构建完整连贯的爱情故事。
一起做些活动
比如,骑行、爬山、攀岩等。
庆贺成功
你的妻子顺利退休、升职加薪,或收到了研究生录取通知书吗?成功本身就是美好的回忆。赶紧利用这个机会,把回忆变得更美好吧! 家庭和友谊小创意
一起培养新的兴趣爱好 一起报名绘画培训,一起品尝美酒……回忆是你们分享共同的兴趣。
与家人一起,把美食融进回忆里
在厨房里帮忙。如果你的某位家人负责制作感恩节晚餐,那就陪在她身边、给她打下手。未来的很长时间里,你们都会记得那个时刻。 和朋友计划一次旅行
旅行,能为你们的友谊添砖加瓦。旅行不必奢侈,挑个周六的晚上,大家一起睡在某个朋友家,畅聊卧谈,周日一起吃早餐,绝对是不错的体验。
商业往来小创意
腾出时间和团队共进午餐或晚餐
把大家一起喝杯咖啡变成稀松平常的事,相信我,环境的改变会让大家开始谈论新话题。
一起学习新技能
记忆和学习相关联,所以一起学习新技能,能创造共同记忆,同时增强团队的工作能力。 安排户外旅行计划
把你的团队带到一个不常去的地方,一个下午的时间就行。这会使团队成员之间有更多的交流话题,让彼此产生更多交集。
方式3 建立共同的目标
通常,我们认为的人生目标是追求生命的意义,或者对世界产生一定的影响。这些目标是高度个性化的,就像自我价值一样。事实上,人生目标即实现自我价值。
方式4 赠予感激、钦佩、尊重等无形的礼物 在人类学中,赠予文化是指群体成员交换礼物、互相答谢并不附加任何条件的文化。
以下几点无形的礼物,或许可以为你提供灵感: 〇 感激 〇 钦佩 〇 尊重 〇 自由 〇 本性 〇 发展空间 〇 鼓励 〇 支持 〇 爱
挑战自我:
学习实践 详细描述你理想中的亲密文化。下列问题有助于你为你的亲密文化贴上个性化标签。
1.如果为你的亲密文化命名,你希望是什么?
2.如果把亲密文化拟人化,你希望他/她是什么样的人?
3.如果为亲密文化配上声音,你希望是怎样的?
4.周末的时候,你希望和亲密对象分享些什么?
亲密贴士
我们通过创建亲密文化,维系一段长期的亲密关系。亲密文化,建立在相互理解的基础上,让亲密关系不断生长。这种文化渗透到你们的关系中,时刻提醒你们了解对方、关爱对方,它让你们的关系更稳固、更长久。 亲密文化独一无二、个性十足。但至少包括以下几点: 1.共享意义系统,也称“让某件事情变得有意义” 主要包括习惯/看法、仪式/惯例、语言/幽默、符号/实物。
2.共享回忆和体验 回忆连接着情感,你们嵌入对方的回忆里越深,彼此的情感慰藉也越多。制造共同的回忆能增强你们的情感纽带。 3.共同的目标 分享人生的共同目标,是非常亲密特别的。共同的目标,能为你们的亲密文化注入更深层的意义。
4.回馈和赠予 赠予无形的礼物,比如感激、赞美、尊重、鼓励和爱等。为她付出、不求回报,正是你们亲密文化的关键部分。
10个方法,与自己更亲密
现在,让我们看看与自己创建亲密关系最重要的十大方法吧!
方法1 发现自己的美
如果你能以某些特质和魅力吸引别人,那么,也能以同样的方式吸引自己。你可以为自己总是努力工作而自豪,可以为自己善于发现幽默、欣赏生活中片刻轻松的慧眼而骄傲,也可以对自己的同情心和才华备感自信。这些特质让你被自己吸引。
方法2 找到欲望背后的深层原因
为了更好地了解自己,你需要关注、辨识、有意识地了解自己的欲望。以欲望为起点,深刻了解自己。
练习: 随身携带一个记事本(或用你的手机),随时记录出现的欲望。之后,回顾欲望列表,找到背后更深层次的东西。
方法3 了解你的需求和价值
现在,是时候深入探寻欲望的本源——需求和价值。如你所知,需求很普遍,人们常常通过抱怨表达自己某些未满足的需求。所以,你要开始注意:我在抱怨什么?我为什么生气?我哪方面的能力有问题?我想指责什么?这些都暗示了你有需求未被满足。
练习:
把你的价值拟人化。你该怎么做才能与之亲密?
方法4 向自己提问
如果要把亲密法则运用于与自己亲密,那最具挑战性的一定是“向自己提出邀请式的问题”。如果你对问题已经有了一个预设的答案,保持邀请式可能非常困难。真正的挑战还在于要问自己一个意想不到的问题——你已经想到这里了,该怎么做才能意想不到呢?
向自己提问时,保持一份好奇心。关注一天中你在做什么、说什么、思考什么,并对此充满好奇。你可以问自己:“这是什么?这么做能带给我什么?为什么我有这样的感觉?这能带来什么改变和不同?”
练习:
作家和创造力训练师埃里克·梅塞尔建议:“睡觉前运用‘睡眠思维提示’,能把你的大脑引向问题的解决方案。”在三个不同的夜晚,试着运用下列三种不同的“睡眠思维提示”,并记录你所学到的。
〇 我想知道我还需要什么。
〇 我想知道我需要做什么。
〇 我想知道下一步做什么。
方法5 倾听自己的故事
倾听某人的叙述,能让你从他的视角了解他对这个世界的看法。同样,写下你自己的故事,也能让你更了解自己。
练习:
从一件生活小事开始,写一篇故事(或电子文档)。比如,迄今为止,你人生中最美好的一天是怎样的?你做过的最艰难的决定是什么?
方法6 从体会感受开始,辨识自己的情绪 情绪总是跌宕起伏,要求自己完全接受它们可是个艰巨的任务。但如果你想与自己亲密,就得这么做。不体会自己的情感,就无法真正了解和关爱自己。
方法7 我是独一无二的,但我也是普通人 深谙自己的人性,可能是联系自我的最好方式。你,和所有人一样,都是完整的人,是人类大家庭里的普通一员。你独一无二,珍贵无比,但也不可避免地会犯错误。如你所知,这一立场会让你将自己和问题分开。
方法8 从回应自我需求开始,关爱自己
关爱自己,动作越大当然越好,但一些微小时刻也很重要。关爱自己和关爱他人的方式是一样的。
方法9 创建属于自己的仪式感
无论和他人还是和自己,你都可以用相同的方式创建亲密文化。你每天清晨不厌其烦地在最喜欢的咖啡店喝一杯咖啡,这是一种意识。你把最喜欢的花朵作为文身刻在自己身上,这是一个符号。
练习:
建立只属于自己的仪式和惯例。把每月一次的一日独自远足当成一种习惯。去你想去的地方,利用这一天时间和自己来一场心灵对话吧!
方法10 偶尔放下手机
最后,我们都要面对的挑战是:控制科技对人与人交互的影响。当然,以正确的方式使用科技能缓解孤独带来的不适。
亲密贴士
亲近自己的十大方法:
1.关注吸引自己的自身魅力;
2.了解自己的欲望;
3.深入探究欲望的本源;
4.向自己提问,对自己深层次的意图和动机充满好奇;
5.写下你自己的人生故事;
6.体会自己的情感;
7.把自己和问题分开;
8.关爱自己;
9.与自己创建亲密文化;
10.避免陷入科技思维定式。
运用上述方法创建一段美好的人生吧!拥有自己,你永远不会孤独!