1、和老板聊天:与老板建立关系是你的责任;做好充分的准备(帮他解决问题,让他了解他不知道的信息);真诚;不卑不亢,充满自信;
2、思维方式:搞清楚老板的想法/观点/诉求,帮助老板制定整套的解决方案;把我与老板的利益合二为一
3、利益共同体:态度真诚,找准自己的位置;就事论事,只解决问题,达成共识;说到做到,兑现承诺
4、通报进展+补充信息+倾听老板的意见
通报进展+诚实解释原因+管理老板情绪+拿出最新的解决方案+就新的方案与老板达成共识
5、管理老板的期望值不等于要降低其期望值,围绕你关键核心诉求,提供多个选择;
6、在公司努力塑造大过职位的个人影响力:个人领导力与影响力不是组织授权的,实际上是一种行为习惯,由三个因素组成的合体:
知识:知道要做什么,以及为什么要做这件事;
能力:当目标设定了以后,有能力把它做对做好;
意愿:渴望去做,愿意主动积极的去做
7、提升自己的职场辨识度:树立聪明的得失观;积极主动地寻找扩大影响圈的机会;以帮助者的姿态与外部门建立关系
8、职场生存是一个讲求效率和效能,以追求最大商业回报为目的的组织游戏。关系的核心是利益与价值
9、职场中所谓关系其实只是表象,其内在的核心和基石是价值与利益。千万不要为了关系去建立关系,而要在共同利益和价值上建立关系
10、领导者的态度和决心往往比正确更重要。下属不一定都和你有一样的高度,一样的格局和高效的方法。真正的成功是培养和帮助下属都能像你一样考虑问题和解决问题,适当的放慢脚步,让下属更得上你的灵魂。
11、领导者要区分:把事情做对和做对的事情
要争天下,比先争人:为他人传播美名,用于担当,平时授权的只是工作和任务,而不是责任
12、好的领导者:杀伐果断,毁誉参半
只要你有笃定的价值观(正直、守信),清晰的自我认知和独立的思考,以及坚韧不拔的毅力,那就不要去顾忌所谓“别人眼里的你”
13、销售技巧:
推:以销售代表为主导,用极具技巧的方法说服客户,成功的卖出想卖的东西
拉:以客户为中心,通过一套高超的组合拳,让客户发自内心的觉得,这是他需要的产品
14、切记:近视眼,朝天鼻,撒谎精
15、当你在说话时,你是学不到东西的,因为每个人说出来的都是自己已经知道的东西。只有当你闭上嘴,打开耳朵聆听时,才有可能学到原来不懂的东西。所以要想真正的服务好客户,先要让客户多讲,你多听
16、打造口碑和信用度,积累你的个人势能;用动态和长远的眼光来看到职场关系