非暴力沟通这书中 我感觉是有两个方面的艺术，一个方面是表达 一方面是最倾听。
表达部分呢 其实我们很多时候不懂得如何表达自己真实的感受，就往往使用与其他人对比，道德上的批判来获得心灵上的优势。其实完全忽略了对方的感受，所以你若要表达的与他人听到的往往也就变成了两个意思。只要我们能够不加评判的客观表达自己的感受就能够让对方明白。
当然一个健康的沟通必然是相互的、有来有往的。所以我弄也同时学会倾听，倾听可以让我们了解人与人之间的共同之处。当我们学会倾听，我们会更加了解不同的人的感受和需要。当我们对不同的人的感受和需要都有了洞察，我们就不会那么恐惧，同时，我们也能更加敢于去真诚地表达自己。
