项目集干系人管理知识领域将项目集干系人定义为项目集的成果对其利益可能产生积极或消极影响的个人和组织。这些干系人对于任何项目集的成功都起到关键作用。在一个项目集中，干系人可以是组织的内部或者外部人员。内部干系人涉及组织层级的各个层面。多数干系人提供了有价值的输入，也有能力影响项目集。无论是促进还是阻碍，取决于他们所预期的收益或威胁。项目集经理必须了解干系人、他们产生影响的方式和途径以及影响力的来源。
项目集干系人管理识别项目集如何对干系人产生影响（例如，组织文化、本地人群、当前的主要问题、变更的阻力和障碍等)，然后制定出沟通策略去争取这些被影响的干系人，管理他们的预期，提高他们对项目集目标的接受程度。
项目集干系人管理超越了项目干系人管理的范围，从各个项目之间更为广泛的相互依赖关系、更广的范围及超越执行组织的影响来考虑更多层次的干系人。一个结合了沟通计划的干系人管理计划应该积极将准确、一致、及时的信息传递给所有相关的干系人。沟通计划的实施应该着重将关键信息主动和有目标地制定并传递出去，在合适的时机以正确的方式来争取关键干系人。参考项目集沟通管理知识领域的计划沟通过程。
干系人管理是成功实施组织变更的一个重要因素。在这一-背景下，项目集计划应该清晰地体现组织变更管理中对一般可接受的方法的理解和整合。这包括识别与实施变更有利害关系或将受影响的关键个人，并确保他们了解变更的过程，支持并参与其中。为了推动变更过程，项目集经理必须与干系人进行沟通，使其对变更的需求、变更的具体目标和所需的资源有一个清楚的认识。项目集经理还必须使用强有力的领导技能以设定明确的目标，评估变更的状况，制定变更计划，提供资源和支持，监督变更，对受变更影响的那部分干系人的反馈进行收集和评估，以及管理那些不完全支持变更的人所存在的问题。
