中原焦点团队网络中级五期梁艳分享2846天，2025.03.11
在SFBT中，“例外”是围绕当事人的目标而来的。SFBT非常看重“例外”，因为建构解决之道存在于例外之中。那么SFBT所看重的“例外”是什么？【例外即优势、资源、力量、成功的统称。其存在与问题发生以外的时段，即问题没有发生，问题较不严重，问题发生次数少的时刻或者平睡成功美好时期。例外的思维是找寻优势方法与资源的放大镜，例外的内容是形塑自我赋能与解决之道的重重要素材。～～以上摘自《尊重与希望》一书】SFBT相信，没有一件事会永远都是负面的，例外总会存在的。当问及当事人“例外”，他们大多数都能想到“例外”时刻，比如某天迟到的时长比平时少了多少分钟；比如最近一次吵架没有动手；再如这周二的英语课没有逃课，等等。然，偶尔也会有当事人说没有例外，或者即使讲到了例外，当事人也不认为这就是例外，怎么办？首先，若当事人极力否认例外的存在，那么尊重当事人。此路不通绕路走。其次，若当事人将例外归因于他人，那么咨询师还是要通过把关注点转向当事人自身，从而给予当事人掌控权。比如学生将课堂上没有向往常一样捣乱归于老师心情好，没有找他麻烦，而否定了自己在课堂上做了什么让自己愿意安静地坐着听课。这时，咨询师就要从是什么让他愿意安静地坐着听课，以及当时他当时的心理活动和想法来加以探讨，找到当事人自己掌控的部分。再如，一个从不帮妈妈干活的孩子，某一天，突然愿意且主动帮忙做蛋糕，而当事人不承认是例外时，咨询师可以问：“我猜，像那天一样，妈妈也曾喊你一起帮忙，可之前你都没有答应，那一天你怎么就愿意帮忙呢？当时发生了什么？”再者，当事人回忆不起来有什么相关的例外时，也可以试试应对问句，即“在这段不容易/非常糟糕的环境中，当事人做了什么帮助自己撑到现在的？”以及通过当事人的重要他人的视角探寻例外，比如“假如我问你的父母，你最近是否有任何表现较好的日子，他们将会怎么说？”
