【金句111】把自己的目标与说服对象的目标相融合,是“说服”的最高境界
来源:得到沟通训练营
【核心转述】说服,不是是巧言令色,忽悠人。成功的说服,是把自己的目标融入说服对象的目标,让对方觉得被说服是“赚到了”。
【个人体验】有效说服=强准备+击穿心理阈值。
比如,我有一个新项目提案,想说服领导同意实施。我的说服计划如下:
1. 强准备
(1)提前研究领导的大目标,把自己方案的目标变成领导大目标的子集;
(2)搜集最佳实践情况,比如,其他优秀公司的做法;一线的实践经验;自己的小范围尝试结果。
(3)列出实现方案目标的具体计划和动作。
2. 击穿心理阈值
(1)吹风。比如,在方案讨论会之前,与领导和其他相关人员沟通,把他们的意见融入自己的提案中。
(2)慢熬。当领导不表态或反对时,代表没有被说服。向领导真诚请教如何进一步优化方案,优化后再次找领导沟通。
3. 做好心理准备
(1)对于新的观点、计划或提案,人们会有本能的排斥心理。因此,说服可能会是一个漫长的过程。
(2)把说服视作一个无限游戏,不求一次性完美解决,持续沟通和优化更重要。
【行动指导】成功说服,谨记三个关键点:(1)强准备;(2)吹风、慢熬;(3)不巧言令色,把说服视作不断优化、导向行动的过程。
你是如何说服人的?