人生来是孤独的,是渴望寻求交流沟通认可的,我们主观意识上都希望被世界、被群体、被他人认识并理解。所以,当我们的心情被他人体会,我们的困难被他人感知,我们的所思所想被他人清楚地了解,我们会打心底说一句“理解万岁”。
有人说每个人都是一座孤岛。那么人和人的互相理解,便是连接岛屿的航道。那么孤岛的说法就不复存在了。
我们每个人都是不一样的,生活环境的差异,成长经历的差异,都让我们对待同一件事的态度、想法也不一样。明明是一件不起眼的小事,为什么有的人会产生“异样”的情绪变化?我们不应该对表现、变化过分关注,我们需要看到这样的表现背后的原因。当你了解了一个人的相关经历,你就能够理解那些夸张的表现的由来了。
同样地,当人与人所持观点出现分歧,发生冲突。我们首先不该纠结于“不同”,而是要去寻找他人观点产生的原因。我们不是一定要认同、支持某些观点,我们要明白某些观点是如何得来的,我们要去理解存在的合理性,然后再去对观点的正误、该持的态度做出判断和选择。
那么,说到底,什么是理解?理解是设身处地地感受他人生活状态的灵魂探索。
我们常会说到换位思考,将心比心,这就是理解的方式方法。我们虽然无法完全做到感同身受,但是可以做到“身临其境”。我们要去看一看对方的心脏是如何跳动的,是在什么样的环境、情境下跳动的;我们还要去查一查对方的大脑是如何思考的,是用怎样的逻辑,结合怎样的经历而思考的。
我们沟通交流的第一步就是理解,因为只有在明白彼此的状况、想法的前提下,一切的沟通才能和谐、有效、达到目的。理解不等于认同,不等于支持,理解是理解“存在的原因”。周总理说过嘛,“求同存异”。至于,在明晰了“存在的原因”后,是支持是反对,是同情是惋惜,是什么又是什么,那就是后话了。
理解确实不易,理解确实万岁。