什么是企业文化?最近网络上一位很牛的网红讲师说了一段话:就是一群人说同样的话,做同样的事,不问为什么。她还把行为心理学家的湿猴子实验搬上课堂,五只猴子被关进笼子里,笼子一角挂着一串香蕉,如果有猴子试图摘取香蕉,就会被开水泼到。猴子们吃了几次苦头之后,就再也不想摘香蕉了。 此时用一只新猴子替换老猴子,新猴子看到有香蕉刚想去摘,就被老猴子们拉住一顿暴打。新猴子挨了几次打之后,也不再去摘香蕉了。 此时再换进一只新猴子,它也看到香蕉想去摘,也被老猴子们一顿暴打,下手最狠的恰恰是那一只没被开水烫到过的。 最后老猴子们都被换干净了,仍然没有猴子去碰那串香蕉,因为它们知道——碰香蕉意味着被打,而为什么会被打,没有猴子知道。这样企业制度就传承了下来。
后来有人发现这个“湿猴实验”是一个“听朋友说”的实验,但这个“听朋友说”的实验在人类传承方面确实得到了验证,于是就把这个实验上升为企业文化案例。
当用“湿猴实验”来解释企业文化的时候,有人就提出了异议,认为企业文化应该是解决人心的认同,而不是用制度捆绑,一度在网络上吵得不可开交。实际上,这也是东西方文化的差异对管理理念的理解产生了冲突。
最近看了一本书《成人成事的长期主义管理哲学 方太文化》,里面提出:“中学明道,西学优术、中西合璧、以道御术”这样一种中西结合的管理理念,有效地开辟了一条独特的企业发展之路,值得我们学习。
1996年成立的中国方太,走过了四分之一个世纪的非凡里程,茅忠群先生2002年从中欧商学院学成归来,他发现了一个问题,西方的管理理念是否真的能够完全适用于中国企业。带着这个问题,他若干次东渡日本学习,发现日本企业经营者并没有全盘学习,他们既学习了西方先进的管理理念,又很好地保留了日本本土文化。这给了茅忠群很大的启发:用中国五千年文化与先进的现代西方管理相结合的管理模式。实际上,这也是去其糟粕,取其精华,既避免全盘吸收,也避免了全盘否定。
从2000年开始,经历了8年的酝酿期,10年的践行期之后,方太吧中华优秀文化和西方管理做了很好的结合,形成了“中学明道、西学优术,中西合璧,以道御术”的方太文化管理体系,成为中国该领域的先行者和典范。方太用11年跨越了十亿规模,用22年跨越了百亿规模,成功塑造了中国厨电行业的第一个中国人自己的高端品牌。
本书的三位作者作为方太文化的观察者,自2004年以来,多次走进方太参观、学习,与茅忠群及方太高管、员工就方太文化管理体系进行深度交流,历时两年,收集整理百万字企业原始素材,全方位解析方太文化。
书中呈现了一套“中西合璧”的适合中国企业的文化管理模式;能够深度认识中华优秀文化,明确企业经营者、管理者的人生使命;学习文化落地,掌握文化践行的干法、工具。
在企业竞争日益激烈的今天,如何从竞争对手中突围,脱颖而出,企业需要从自身特点出发,总结出一套适合于自身发展的独特的管理模式,而企业文化是一个企业的灵魂,也是企业在生存和发展过程中,形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为规范的总和,用来增强企业核心竞争力,增强企业的凝聚力、向心力,加强对员工内部约束的力度,促进企业经济效益的提升。方太文化用实力走在了前列,为大家开辟了一条崭新的企业管理之路,是值得我们借鉴的。