作者：[澳]玛拉·克莱米克
找到内心的空洞、伤口和黄金
①行为背后的原因
驱动行为的4大普适法则：
1.基于勇敢的谦逊——专注于个人成长
当我们的内心出于勇敢的谦逊而运作时，我们 就会出现个人成长式的思想和行为，比如真诚可信、勤奋努力、敢于示弱和追求成就。
2.成长驱动的爱——专注于使他人成长
当我们的内心出于成长驱动的爱而运作时，我们就会表现出愿意与他人共同成长的思想和行 为，比如尊重他人、对人忠诚、同情他人 。
3.自我驱动的骄傲——专注于自我抬高
当我们的内心出于自我驱动的骄傲而运作时， 我们就会出现自我抬高式的思想和行为。我们 会表现得具有攻击性、高人一等、追求完美、 不惜一切代价赢得胜利，这些行为阻碍了我们与别人的健康交往。
4.自限性的恐惧——专注于自我保护
当我们的内心出于自限性的恐惧而运作时，我们就会表现出自我保护式的思想和行为，以被动的、依赖性的和取悦他人的行为来束缚自己。
诱因、模板和真理 ：
1.诱因：环境中刺激特定思维模式（积极的和消极的）的各种不同线索（由我们的五大感官采集） ；
2.模板：这些思维模式是基于模板形成的，每个模板都是存储在大脑中的记忆、情感和感觉的集合 ；
3.真理：基于经验，我们形成的关于自己、他人和世界运作方式的真理或根深蒂固的信念；
16种常见的行为风格 ：
4种基于勇取的谦逊的行为：真诚可信、乐于改变、值得信赖、追求成就 ；
4种“成长驱动的爱”的行为：人际交往、鼓励他人、助人成长、同情他人 ；
4种自我驱动的骄傲行为：冷嘲热讽、争强好胜、把持控制、过度努力 ；
4种基于“自限性的恐惧”的行为：寻求认同、容易动怒、依赖他人、躲闪回避。
②跃至“线上”
弃暗投明，选择“线上”行动
✅辨识：了解当受到情境触发时，你的身体产生的反应， 思考正在发生的事情，并对下一步的行为做出更好的选择；
✅SBTB（停止、呼吸、思考、行动）：
S：停止正在做的事；
B：有意识地进行两次深呼吸，让 思维更加清晰；
T：明确自己的行为意图；
B：让你自己转向你现在想要实现的想法或做出的行为。
✅规划你的性格 ：调整我们的心态、想法和行为，帮助我们保持“线上”状态、进行良好互动。
“线上”行为风格 ：
✅知道“我是谁”——真诚可信和乐于改变 ：
我们内心深处呼唤真实的自我，不要被恐惧的堡 垒或骄傲的牢笼困住，要自由自在地做自己。如 果我们所处的环境不允许我们做真实的自己，就要抓住机会大胆地去改变现状。
✅知道“我要去哪里”——值得信赖和追求成就 ：
设定一个内在的目标，在这个点出现变动的时 候，让这个目标引导自己调整人生的航向，使自 己在困难时期不改初心。这有助于发挥自己的能力，为他人的生活带来改变。
✅与他人建立友谊——人际交往和鼓励他人 ：
当我们转移到一个聚焦于“我们大家”的世界时， 我们就能感受到与人建立友谊的喜悦，这种喜悦 也会与我们内心的黄金、我们内心的爱产生共 吗，这既是为他人的情感银行账户存钱，也是对自己内心世界的投资。
✅与他人共同成长—助人成长和同情他人 ：
怀着同情心去了解别人的内心和动机，本着对别 人的关心提供建设性的指导，帮助他们发挥他们 的潜力，那么我们都能成为自己渴望成为的人。
建立“线上”的工作文化
✅从等级制度转向伙伴关系模式 ：
在健康的企业文化中，“线上”的领导者会谦恭地 与团队二起筹划、一起行动、一起评估，调动年 轻人的所有能量，激活他们的想法、观点和知识。
✅企业变革的5大杠杆 ：
1.重视企业文化：命名公司的文化，通过阐明和解 释企业文化的关键元素，为员工提供一座灯塔、一个目标 ；
2.为了管理进行评估：商业环境中，只有注重评估，才能实现良好管理。当“线上"行为水平高时，会得到较高的评价 ；3.DNA中的“线上”：从CEO到一线员工都全身心投 入，每个人都承担起发展企业文化的责任，而不仅仅是企业的领导；
4.制度和实践：改变制度和程序，调整奖励机制、 信息系统、招聘机制和通信系统，以鼓励出现更多的“线上"行为 ；5.讲故事：讲故事能使企业文化保持活力，传承历 史，共享风俗，让传统在一个群体中扩散，让大家成为企业历史共同的一部分。
