【02周】《任正非内部讲话》读后感①

“在北京寒冬的夜晚,我们的销售人员等候了8个小时,终于等到了客户,但仅仅说了“我是华为的……”这半句话,就眼睁睁地看着客户被某个著名公司接走了。”

当我看到这个内容的时候,回忆满满,从刚开始打电话的“老师您好,我是花样少年山西省组委会的…”随之被挂断的声音,到现在在山西可以打过去电话客户会说“知道你们,咱们今年在哪做呀…”这就是我们靠一通通电话,一次次地推,一场场服务做起来的。

“我们没有国际大公司积累了几十年的市场地位、人脉和品牌,只有比别人更多一点儿奋斗,只有在别人喝咖啡和休闲的时间努力工作,只有更虔诚地对待客户,否则我们怎么能拿到订单!”

带着山西的艰苦奋斗精神来到陕西,我需要从头开始的勇气与毅力,刚度过了展演的厮杀,这周数据汇总,发现考级又落下了,于是又开始了新的厮杀!很荣幸的是我们小组学习的是《任正非内部讲话》,对于现阶段的我来说,这本书在精神上的鼓励和信念建立更让我有积极的动力在公司和市场上生存下去!


本周阅读了《任正非内部讲话》的前两章——第一章《走出国门》和第二章《华为的魂:以奋斗者为本》。最初选择这本书时,觉得华为离自己非常遥远,甚至有些高不可攀。尤其是第一章,出现了大量公司内部的专业术语,读起来有些吃力,但也正因如此,带来了很多启发和思考。

一、“我一直认为华为能够立于不败之地,最关键的因素是“服务”。对于我们来说,随着竞争对手增多、客户选择越来越广,“黑马”频出,服务必将成为我们最核心的竞争优势。除了固定的花样少年展演、试训考级、年度大会等现场服务之外,我们在日常中还能为客户做些什么?这是值得持续思考和实践的方向。

二、华为早期也没有太多的市场,但也成为了如今的top,同理陕西市场并不像其他省份那样积累了多年的市场根基和人脉资源,要在这样的环境中生存,唯有比在山西的自己更勤奋,才有可能从激烈的竞争中争取机会。

三、华为在开拓海外市场时,首选的是非洲、印尼、伊拉克等偏远甚至战乱地区。他们认为,优质市场早已被巨头占据,只能从这些不被看好的地方起步。对比我们省份,几个发达的市中心几乎已被同类竞品占领先机,而那些偏远、交通不便的地区,反而投入较小、机会更大。只要抓住一两家大客户,他们就有可能成为非常忠诚的合作伙伴。今年我们和朗坤的合作就是很好的例子——四月我坐了四个小时的拼车,赶到与甘肃接壤的一个延安小县城做好海选服务,现场效果很好,最终校区在省赛推送了57人,第一年能取得这样的成绩非常不易。所以这样的动作虽然笨,但还是得有,而且要坚持下去。

四、读完任老的文字,我才真正意识到,伟大企业无一不是由无数平凡的奋斗者共同铸就的。华为员工被派驻到战乱频繁、环境恶劣的地区,他们常常加班到深夜,办公室里那个简单的垫子,就是他们临时的床;他们在狭窄的空间里,规划着全球市场的宏伟目标。原来,华为今日的叱咤风云,并非一蹴而就,而是在一次次艰难困境中,以坚韧和汗水一步步走出来的。这让我联想到近日观看93阅兵时的感动,以及我们所回顾的中国近现代史——那正是一部中华民族在苦难中坚强崛起、靠一代代人的奉献与奋斗书写的历史。从国家到企业,从历史到现实,奋斗与奉献从来不是口号,而是血脉中的坚持,是穿越寒冬的力量。

五、“当冬天来临时,我们的组织结构和战略队形不能被打乱。”这一点我深有感触。今年在对接山西客户报名省赛时,普遍反馈家长连暑期班都不报了,比赛参与意愿低,许多机构招生困难,老师也信心不足,可能打10个电话7个都是这样的反馈,那段时间我们自己也很低迷。面对这种情况,孙老师要求我们遏制消极情绪的蔓延。他说,如果我们传递的都是行业形势不好,团队信心更容易崩溃。所以不管外部环境如何,我们要做寒冬中的暖流,把积极正向的声音传递给客户——并不是所有机构都招不到生,我们要鼓励他们坚持下去,因为只有他们活下来,我们才能活下来。

这种情况在六月市赛时尚不明显,但到省赛筹备阶段就变得非常普遍。当时我也预感到今年的人数可能会下滑,内心非常焦虑。孙老师花两天时间带我们制定了“守住底线目标”的计划,每天晨会和夕会大声朗读目标人数、分析差距,逐一挖掘客户还有哪些增长机会。办公室贴满了标语,乍一看甚至有些像“传销组织”,但事实证明,正是那段时期团队的互相鼓励、坚守底线,虽然没有完成我们的目标人数,但也没有让省赛人数太难堪。“世上之事能否成功,全在你做或不做。想做,再多的困难也能克服,不想做,再简单的事也无法完成。”

书中自有黄金屋,非常感谢这次阅读这本书,让我有勇气面对短暂的失败,更有力量坚持下去。无论是华为的成长、国家的复兴,还是我们正在面对的市场挑战,其背后最根本的力量,始终是人的奋斗与信念。没有凭空而来的成功,只有脚踏实地的不放弃。正是这些在艰难中仍选择坚持、在迷茫中仍传递信心、在逆境中仍并肩作战的瞬间,让我们真正理解什么是“以奋斗者为本”,也让我们相信——每一个冬天的尽头,都是春天。

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