人的认知失调
一一“自我辩护”摘抄与感悟
读了《社会性动物》第三章“自我辩护”内容后,回过头再反思我们的行为和想法,原来在许多事情上,我们的确都在做自我辩护。
人们持有为自己的行为、看法和感觉辩护的动机。当人们做某件事情的时候,如果可能的话,会让自己和其他人确信这是一件合乎逻辑的事情。因为我们的许多行为都会受到一些未知因素的支配。当我们被要求解释自己的行为时,我们试图构建出一个有意义的故事,同时满足我们的愿望,让自己和他人看起来都不错。这便是自我辩护的本质。
两个人有了争执,发生了矛盾,往往都是首先站在自己的角度想问题,自己是怎么样做的,对方是怎么做得不好的。这样的话我们就不难理解,两个学生发生问题时,老师一询问,往往是各说各的理,那是他们在自我辩护,因为一开始他们还认识不到自己的错误,需要我们老师进节细心引导和调解,让他们认识到自己的问题,学会理性思考。
费斯汀格提出了人类动机的认知失调理论。他认为认知失调是一种紧张状态,当一个人简单地持有两种心理上不一致的认知时便会发生。如何减少认知失调呢?我们的常用方式是改变一种或两种认知, 使它们彼此之间更加一致,或者增加更多的认知,帮助弥合原有认知之间的差距。
吸烟的例子最好理解,吸烟者就会出现认知失调。比如“我吸烟”的认识与“吸烟是肺癌的主要病因,也是不健康的”认识不一致。对吸烟者来说,最明智最有效的减少失调的方法就是戒烟。但对大多数吸烟者来说,戒烟并不容易。凡是没有戒烟的人,会尝试在有关“吸烟会致癌”的其他认知上做工作。他可能会试图淡化吸烟与疾病之间的联系;他可能会找一些聪明的吸烟者让自己相信吸烟不会有那么大的危害;他也可能会加上与吸烟一致的认知,试图使吸烟行为不那么荒唐;他也许会提高自己对吸烟的重视,认为吸烟不仅令人愉快,而且对放松也是必可必不可少的。总之,吸烟者可以通过从认知上尽量减少危险或者夸大危险在他生活中的重要性,来为自己的行为辩护,所有这些都是通过淡化追求疾病的荒谬来减少失调, 所以我们身边仍然会有一些吸烟者存在。
我们在组织学生测试时, 有些学生害怕自己考不好会辜负老师或家长的期望,就很容易作弊,他们会认为自己作弊不会被发现。那是因为那些作弊的孩子对欺骗变得更加宽容,而那些抵制作弊诱惑的孩子对欺骗采取了更加严厉的态度。
减少失调的一个方法是尽量减少所选择行为的负面影响,并最大限度地增加其正面影响。人就是在不断成长并从错误中吸取教训的,通过培育强大的自我不断认识和了解自己的错误,并逐步完善自我。