今天也学猴子到处串了串去听读书会和一个小组的复盘,尤其是复盘的冒冒失失进去,感觉脸皮真是越来越厚了!
怎么可以做到贴着来访者而不比来访者更着急,一着急就会感觉总在盯问题而忽略了人!除了尊重共情以外我们要好奇,好奇来访者说的对他来说重要的人事物去具体化,并入来访者的用词去具体化。例如:来访者说今天很烦!如果我们问是啊是有点儿烦,那我们做些啥就不烦了呢?这就是太快了,只关注问题而忽视了人!如果换做“是有点儿烦,那是怎么烦呢?能多说一些吗?”则是对来访者的情绪的关注,向处理情绪再去找目标资源。
建构是一个过程就如盖房子是一个过程一样,我们要先做地基然后是框架等包括装修,建构也是一个过程从关系目标资源到一小步的行动,从现在到未来的链接。解决之道不是单纯的解决方法而是解决问题的一种思维和过程,是“无形之道”而非“有行之术”!概念化是协助来访者浮现、厘清、形成思路和理解的过程!