团队第一大障碍,是缺乏信任。
信任,是真正意义上团队协作的基础。如果大家不能相互理解,坦诚相待,谈什么协作都是假的。那么,为什么会缺乏信任?
本质的原因,是大家都害怕成为攻击的对象。不愿意把自己的弱点暴露给别人。
优秀团队的成员,不会相互防备,不会掩饰自己的缺点。他们承认自己的错误和不足,敢于发表意见,而且不用担心遭到别人的打击报复。如果团队做不到信任,代价是巨大的。他们害怕开会,也不愿意交流,沟通的效率无比低下,士气低迷。
怎么办?兰西奥尼,提供了一些很有效的方法,你可以马上就做。
1,个人背景介绍。
开会的时候围坐在一起,回答几个关于个人的问题,比如:家乡在哪里?个人爱好?第一份工作是什么?……
通过这些简单的问题,适当暴露自己,拉近关系。也许你会惊讶地发现,尽管大家每天都见面,但是对彼此知之甚少。(不信,你现在问问自己,知道团队其他成员的这些情况吗?)
这些内容,可以增加大家的了解和信任。
2,工作效率讨论。
这是往更深的信任迈出的一步。团队成员,指出同事为团队作出的最大贡献,以及最需要改进的地方。然后大家对每个人说的进行讨论。
也许你会觉得太冒险,但你要相信,这是值得的。大家在此过程中能获得真实的建议。
3,领导要第一个参与。
不管是个人背景介绍,还是工作效率讨论,团队负责人都应该是第一个参与的人,第一个发言的人,第一个被评论的人。
抛开所谓的面子,下属们才更愿意像你一样,真实地展现自己。也能保证大家在承认弱点后,不会因此受到不利影响。
以上内容借鉴于“兰西奥尼组织健康公众号”并有调整。