一、概念:离职面试
离职面试,不是挽回,也不是批评,而是面向未来,建立你们之间的新关系。一次好的离职面试,可以帮助多一个朋友,少一个敌人,甚至能够以他为镜,看到自己身上,或者公司身上的问题,加以改进。
二、运用:有效离职面试的三个建议
第一,留不住人,就留住心
人可以走,把心留下。
留下他的心,就是要真诚地站在他的角度着想,看看能为他的前程提供什么帮助。这些沟通的目的,是把你们之间的关系,从上下级,变为朋友。
第二,人之将走,其言也真。
第一个环节的沟通要交心,把你们从上下级,顺利地变为朋友,他就会人之将走、其言也“真”,给你一些有价值的反馈和建议。
第三,善于提问,乐于倾听。
要想获得这些有价值的反馈和建议,你要善于提问,乐于倾听。他觉得可以做得更好的地方,就是他认为他老板做得不好的地方。
你还要问一个重要的问题:你离开之前所负责的那个项目,怎么做下去最好?他这时给你的观点,不会阿谀奉承,而会是中肯的看法,值得参考。
最后,不要忘了再向他提一个要求:在1年之内,不从公司挖人?提前获得一个君子承诺,非常重要。
三、思考:
1.离职时做好面试也是极其重要,防范于未然。在业务型单位,员工流失率相对较大,而大部分人离职后也都是就职于同行竞业。这时候离职时的心情在很大程度上影响了他们对老东家的看法及日后市场及客户对公司的看法。毕竟,抬头不见低头见,市场就这么有限。
2.很多高管和职员同事时是朋友,再见就成了敌人了。其实再见了也可以成为朋友!我们很经常把自己放在道德制高点去批判别人的选择,很少去思考为什么优秀员工留不住,为什么他会选择跳槽。其实该做的应该是像文章运用一样,应该听取建议,吸取教训,改善自己!
3.目前惠安城市就这么小,同行竞业却非常之多。而且大部分的公司都成立于国商之后,很多公司会贪图现有客户资源试图挖墙脚。面对考核压力很多人都甚至成为专业跳槽户,把原本老东家客户资源带到新公司。我们员工入职时有签署保密协议,我想,这在员工离职时同样得再次好好面试及书面承诺保密,特别是掌握客户资源的职能岗伙伴及主管级以上人员,杜绝该类事情的发生。