三、《双差管理》
我们知道要平替谁,要对标谁,就要思考“凭什么,我们能抢走流量?”、“凭什么,你能留住顾客?”
我知道用什么菜品去抢他,我也知道用什么客单去抢他,我也知道用什么群体去抢他,我也知道用什么消费场景去抢他,但就是抢不成功。为什么?
第一,“差异”;
(1)与众不同;
(2)没有可比性;不怕货不好,就怕货比货。
(3)要有独特价值;
每道菜,都要回答得有理有据;理,是你这道菜,要有什么样的底层逻辑;据,是你这道菜,要完成什么样的数据?
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第二,“差距”
即使是一样的,没有办法做差异性,也要拉开差距。
(1)口味差距
味型必须突出,菜单可以做融合,但菜的味型坚决不能做融合,吃不出是啥味道。一道菜的味型,不能做融合,吃不出是啥味型。我有时候问很多师傅,这道菜是啥味型,想半天说是融合味型。当他都不知道是什么味型的时候,就是融合味型,如果所有菜都是融合味型,那还有啥口味而言呢?
(2)口感差距
口感差距,新鲜是第一要素;
警惕用新鲜的食材,做成不新鲜的感觉;
工艺很重要、技巧很重要
(3)分量感差距
分量感,是一种感受、感觉。
有时候稍微调整一下状态,分量感千差万别。
(4)价格差距
你的定价是否合理?
做不好双差,你凭什么能够胜?