我可能真的真的不太好,刚刚顺丰快递员解释说无法解决的时候,我一直在说你不用讲了,你就是拒收。
我的意思就是无论什么原因,结果都是无法寄出,你要么告诉我怎样才能寄,要么就是直接一句话你寄不了。没必要说那么多理由。
对我来说,直接了当就好,省事省力。我完全没有想过快递员的角度,拒收也许是个否定他服务的词,他希望通过解释获得谅解。而在我这里,只有事情没有情绪,我根本没有对他生气恼火之意,我只管怎么想办法处理,从未对人有意见。
刚刚告诉朋友一点高中的消息,三句两句我就觉得她脑子不在线,人家说的是两个班的成绩和本部相当,并不是说全校,意思进了这个班能完全享受本部的教育资源,是全校集中精力抓的,全校成绩一平均当然就下去了,和本部实打实的差距。这个思路不是很清楚的吗?
连着的工夫,我感觉到自己好躁,感觉他们的思维速度好慢,我都过了几个路口了,我这急的呀。和我平时走路一样,常常会走成一个人,把队友给落了。
这会冷静下来,我不想说我有多大问题,这完全可以说是我的一个性格特征,不用总是给自己找缺点,怪罪自己。
但,的确值得反思,我在做事情上越来越缺少情感。人家上门来取,不过也是赚个三四块钱,我这样的表现,明摆着会让人感觉到咄咄逼人,但我却完全忘记,只沉浸在怎么处理这件事情上。
我那连珠炮的语气只是思维输出自动的语言反应,却会让人感觉到在️指责,不要听解释是觉得没必要讲废话,这些话和要处理的事情无关,却会被误解成不近人情。
忽然想到一个词:极简,也许这就是我这些年形成的做事情方式,直线是最高效的,直线也是最简单的。却是没什么人情味的。
另外,我想到在读书会时,因为思维的运转,语言的冲动,会出现抢白的行为,实在不太礼貌,可我的本意并没有冒犯的意思,这算不算是被奔流的思维所控制了呢?
最后说一句,对快递员挺抱歉的,如果晚上他再来,至少我的态度要好点,给人如沐春风一些。
对于这件事情,的确顺丰快递站也是有责任的,下单的时候,我特意量了尺寸填上,还把要寄的东西拍了照,备注了要求带纸箱,从来没有这样仔细下过单,结果没有起到一点作用。
事情就是这么个小事情,要写下来就是感觉我的讲话的确急,实在没给人空间。
后续:还是我自己拿了留着准备包装精油的防撞气泡膜加两个牛奶箱,三卷小胶带,包装好了,电话联系快递员过来拿。
原本想享受下服务,最后还是自己想办法,找材料,自己动手解决。缠得结实,包装完美!
我喜欢动手,所以我快乐!劳碌命,挺好!