大人、小孩儿都会犯错，成年后对待“犯错”的态度和处理方式，很大程度上取决于你孩童时代犯错后，父母对待你的方式。
此时，父母需要作怎样的沟通呢？
孩子犯错，只要七步就可以搞定：
1、问他到底发生了什么事情，让他有机会说话。
2、问他现在感受如何，让他的情绪有所表达。
3、问他准备用什么方法处理？父母不做任何评判，只要倾听即可。
4、问他想过这些方法会有什么后果吗？
5、问他最终决定怎么做？
6、问他需要我帮你做些什么？并且表示你会全力以赴支持他。
7、当事情结束之后，问他结果如何？有没有如他所料？
牢记以上七步，会让父母越来越会沟通。
