I see：开始讨论前，问问自己：①你希望通过对话实现什么？
②你会如何开启对？
③你可能遇到哪些障碍？
④如何处理交流中的障碍？
⑤这次对话可能带来哪些好处？
I think：大多数人在面对困难的对话时是没有目标和计划的，所以也很难将对话进行下去，而这里的的五个问题是一个很好的指导困难对话开始前的准备工作。
I get：事实上，在展开困难对话时，即使再精心周到的计划也可能出现意想不到的偏差。然而，如果我们提前进行思考和规划，对有可能出现的障碍和不适有所准备，那么即使遇到与身份或刻板印象相关的挑战，我们也能够使困难的讨论变得更容易一些。
