4D使用法则
团队的评估引发行为改变:一支团队无论在彼此相处还是对待客户的行为方面,非常重视自己的分数,所有他们的领导提升很快。这符合只有团队领导全心投入要求改进,4D流程才会很有效。
关注点在哪里,流量就在哪里。关注点和心态的改变促成了行为的改变。
4D评估的教育意义创造了团队的共同语言,这些评估数据会刺激我们天性中竞争成分。
一、4D团队发展评估
8项行为:
培养维度:表达真诚感激、关注共同利益
包容维度:适度包容他人,信守所有约定
蓝色维度:表达务实的乐观,百分百地投入
橙色维度:避免指责和抱怨,厘清角色责任与权力
从12项行为做减法成8项行为,以提高测评的精确度与简化程度,并节省了三分之一的时间。把团队均值与数据库中的其他团队分数进行比较。
团队发展评估基准曲线图中,团队在早期阶段的分数较高,在遇到很大压力时候的分数较低。
二、个人发展评估
个人的评估是询问个人的行为模式,而不是团队的。任何个人的提升自动促进团队的整体背景的改善。不断的重复对成人学习有相当大的积极影响,不断参与评估可以强化基本行为的改变。
AMBR1
A你的关注点:
从12项行为做减法成8项行为,以提高测评的精确度与简化程度,并节省了三分之一的时间。把团队均值与数据库中的其他团队分数进行比较。
M加上你的心态:
M1情绪:惊奇,钦佩。
M2情绪描述
1、很吃惊,没有想到4D的八个行为是产生还有这样一个故事。查理大师非常谦虚,接受马尔科姆的建议,为了提高决策的准确度,将多余的信息进行整合或者删除。
2、当查理大师愿意接受别人好的意见和建议的时候,更多的人愿意帮助到他。
3、佩服查理在工作中不断优化,不断调整自己方案的过程,通过实践让4D系统更加完善和丰满起来,最重要的是,测评对于团队和个人来说不复杂,容易落地。
B影响你的行为:
1.在工作中虚心接受他人的批评指教,因为会使自己的工作质量得到提升和改进。比如写这个AMBR,开始也不知道怎么写,写了出现问题,林教练提出修改意见,又改了几遍。通过每天的不断调整和改进,我的习书会达到AMBR的要求,践行出AMBR工具的意义出来。
2.我的工作中,有很多时候会比较马虎,想当然,不细致。我需要改变,用精益求精的精神去深思自己的工作,改进自己的工作态度。
R产生你要的结果:
1.我的工作品质得到提高,得到客户的认可和肯定。
2.越多的人对我提出指导和建议,帮助我改进工作质量。
PS:团队发展评估和个人评估还没有测试过,不知道测试出来是什么,一次次的对比和改善更是还停留在知识层面。有些内容也看不懂。后续再补充。