最近小编在后台经常会收到诸如“如何跟同事和谐相处”、“职场中有哪些值得借鉴的经验”、“什么才是一个职场人必备的素质”等问题。

在职场中，如果每件事情都要自己以身试法后再总结经验教训，未免太不划算。这个时候，如果有过来人或者同事能够和你推心置腹分享经验与套路，必然会让你职场开挂，事半功倍，然而现实中这种事情发生的概率会很低。

所以，小编今天分享一些同事打死也不会告诉你的“职场套路”：

1

及时复盘总结

这是一个你做了就一定会有效，你努力了就一定有回报的事情。现在大部分职场人会觉得自己工作没意义、没价值，根本没有复盘反馈的必要。

他们搞错了因果关系，复盘总结固然对你当下的工作有帮助，但它更长远的好处是提升你个人的工作能力，懂得及时复盘总结，能够找出不足，持续改善，不断打破昨天的固有，提升能力。所以，如果你对现在的工作不满，更要好好熟悉这一技能，早点学成归来，改变现状。

复盘总结的具体步骤是：

第一，回顾目标并对照结果

行动之前定下这项任务或项目要实现的目标，然后比照实际发生的结果和当初设立目标的之间存在的差距。

第二，分析原因

不管实际结果低于还是高于目标，都要分析一下具体原因有哪些。

如果低于目标，就要看看有哪些地方没有做好，出现了疏漏，没有做到位，应该采取哪些解决办法；下次如何避免发生类似情形或疏漏；是否有其他方法能做的更好。

第三，制定计划

根据上述对比和原因分析，下次任务之前查缺补漏，制定更加完善全面的计划，实现更高的目标，达成更好的效果。

2

学会提问题

会提问，不仅可以大幅降低沟通成本，很多时候一个好问题，还会是决策的一部分。只有问对问题，才能帮助双方尽快进入正题，找到对方兴趣点和关注点。

另外，问对问题，还会帮助自己拓展思路。比如当你一筹莫展时，可以问自己这样几个问题，你就会豁然开朗：

第一，这件事情可以做到最好的结果是怎样的？（描述呈现的结果，包括定性和定量两部分）

第二，怎么做才能达到这个结果？（既包括自己要亲自采取的行动，也包括你需要的外部资源和支持）

第三，衡量是否达到最好结果的指标是什么？（定性或定量）

3

不要低头拉车，要学会抬头看路

很多职场人，整天在处理具体的事情，而留出思考的时间很少，最后成为了只会低头拉车，不会抬头看路。

老王认识的一位朋友，名校硕士毕业，能力较强，做事情认真，就是不懂抬头看路。一次偶然的工作流程，影响到其他同事的利益，被同事告到领导那里。之后，不到6个月被领导“晾”走了。

冷暴力职场事件比较多，但自己要学会抬头看路，不然，路都找不到，何谈发展呢？

4

学会写邮件

这不是在开玩笑。你真的会写邮件吗？虽然当面聊或者用QQ等即时工具更快捷，但是邮件内容就是你们的书面凭证，一旦出现扯皮现象可以归清责任人，以及查清楚问题出现在哪里，有助于团队的清晰分工和高效执行。

即使当面沟通过了，回头补一下邮件作为备忘和思路整理也是很有必要的。朋友开玩笑说：人家别的组放了我两天鸽子，我还是要邮件CC一下他们老大，不然事情根本推进不下去好吗？！抄送功能是干嘛的？是用来通知你的领导以及需要与你跨部门合作的别的部门的领导你们在做什么样的工作。

知乎上有一个段子：华为有一个仓库管理员，进公司的时间特别早，所以工号很靠前，而华为的内部邮箱又有工号。所以一旦有什么活推动不下去了，老员工就把邮件抄上那个仓库管理员，而新员工不知深浅，看到工号那么前，以为是哪个大佬跟进了，就不敢拖了。

另外，逻辑切忌写成流水账或者一团乱麻。学会用Excel来表达自己的规划，不论是会议纪要还是工作计划，都可以调理清晰的画成表格。按照优先级顺序从上到下，让看邮件的人一目了然。毕竟邮件的目的是高效到位，不是让人家做阅读理解，你的感慨，就忍忍放到表格下面好了啦。

5

情绪化是职场大忌

有些人在职场上总是把喜怒哀乐写在脸上，比如一言不合就翻脸，情绪不好就使小性，被批评就哭鼻子或者恼羞成怒等等。

这样的表现在你自己看来，是快了口舌，释放了怨气，解了心头之恨，殊不知此时的你，在领导心目中的印象早已一落千丈。管理不好自己的负面情绪，就一定管理不好自己的工作，是一个人不成熟的表现，绝不会被提拔重用，这是很多上司的共识。

因此要想树立自己成熟，稳重和值得信赖的个人形象，就要从避免个人情绪化外露开始着手。

6

抓住曝光机会

在上司面前没有曝光度，没有存在感，他们永远根本无法对你进行深入了解，可能连你是谁都不知道，又何谈给你更多的机会？

所以，如果想要更好，更多的机会，就需要在上司面前，抓住每一次曝光的机会，让自己被看见、有存在感进而“被欣赏”

具体操作可以积极参加团队建设活动如聚餐；开会或者汇报工作时提前准备好好演练；主动参加和组织公司各种活动，刷存在和曝光。

任何成长，都是一场持久战。只有找到适合自己进步方法并为之持之以恒的坚持下去。才能不断突破。比如，财务人员面对职场中的“踢皮球”现象：

开会时，销售部说应收款收不回来，是因为帐对不齐，你会怎么应对？

公司账上没钱了，老总问你怎么办？财务准备做些什么？你怎么应对？

在职场中，本来是他的责任，结果推给你了，而我们财务人员，最不擅长“踢皮球”，我们不愿意把责任推来推去的 。但是，你愿不愿意是你的事儿，你会不会踢这个球，这可关系到能不能做好财务工作！

“踢皮球”是个混职场艺术，是解决问题的根本逻辑，是推动任务进展的主要抓手。但很多人不擅长， 在这个视角上，专业没那么重要，如果想出成绩、想站稳脚跟、想步步高升，必须学会“踢皮球”与应对别人踢过来的皮球！

我们在这次e讲堂中为大家提供秘不外传的套路，千万别错过！

e讲堂加课---财务真想系列--财务如何正确的应对“踢皮球”现象