为避免受伤，你有没有逃避沟通？ 你有没有听到某句话就怒了，你有没有说着说着就说出了我们当初发誓再也不说的话，之所以这样就是我们的自动思维所致，也就是下意识脱口而出的话。
听完本书，让我知道好的沟通，应是在充分理解了双方诉求的基础上而达成的；好的沟通，不是说服或改変他人，而是洞察彼此内心，把话说进彼此心里。
听完本书更新了我的三个认知：沟通的三个前提、沟通的四个层次、控制怒火的七个阶段。
认知一：
明白沟通的三个前提：倾听、尊重、正念
1、倾听
沟通都是在表达需求，我们需要做到的是倾听对方的需求，做到眼耳心都是他，“下学而上达”。
2、尊重
沟通的隐形前提是尊重。需要先倾听对方的观点，可以认同，可以不认同，然后表达自己的想法，允许彼此的认知差异存在，通过交换意见来找到满足需求的平衡点，即中庸之道。
3、正念
沟通前让自己在一个正念的状态中，当你大脑空白不知说什么时，你深呼吸几次，会有很好的作用。
认知二：做事沟通的四个层次 ，
1、无意识 无技巧 （痛苦层级 ）
2、有意识 无技巧 （普通层级）
3、有意识 有技巧 （高手层次 ）
4、无意识 有技巧 （大师身心合一）
认知三：控制怒火的七个阶
1、回想发火的瞬间。
2、回想当时有什么冲动的言行。
3、回想一下当时涌现的自动思维。
4、回想当时身体出现什么反应？
5、回想当时的心情如何？
6、想想当时自己的核心诉求。
7、想想如何能实现自己当时的诉求。
记住：人的生命是有限的，跟你的朋友、亲人、同事所说的一句狠话，也许就是你们之间说的最后一句话，所以这句话的分量是很重的。
记住：你的言行是可以选择的。静心、深呼吸、控制好自己，是我们自己能够做到的事。
记住：你的情绪是可以被理解的，你可以掌控情绪。不迁怒，不贰过。
孙晓丽
