善于给员工制造学习和深造的机会
1.保证培训活动的持续性
为了充分挖掘和利用部门的潜能,领导者必须放弃把培养员工视为权宜之计的想法。要达到卓越,就必须保证培训活动的持续性。
培训作为一种管理手段,它不仅有助于实现绩效的目的,而且还有利于创建个责任共担的有效团队。因此这个过程必然会带来整个部门能力的提高。反过来,作为团队成员,员工要参与部门管理首先需要具备一定的能力,这就提出了开发需求,要求部门为他们提供一个施展技能的机会,同时也为团队成员提供多种潜在的绩效反馈来源。通过这个周而复始的循环过程,整个部门的能力也不断得以强化。
2.要针对性地培养员工
培养员工最重要的目标在于激励每个人的自我成长和发展。但是不同的人所具备的知识、能力是不同的,而且他们未来的成长和发展方向也存在着巨大差异。也就是说,每个人需要增长的知识和技能,以及适合的培养方式并不完全相同,指望一劳永逸,以一种方式让所有人受益是不可能的。 强调针对性地培养员工,除了一般性的指导和训练外,给员工布置具有挑战性的任务以及建设性的批评,不仅有助于员工的发展,也是他们所希望的。但要针对性地培养员工最有效的途径依然是:在提高员工承担管理技能的同时,满足他们对挑战性和个人发展的需求。这种相互协调的发展观对于绝大多数部门来说都是至关重要的,因为很少有领导者有这样的勇气让员工去承担本应由自己承担的责任。
3.做员工和部属的好导师
做导师的主要目的是促进员工职业生涯取得进一步成功。做导师和做职业辅导不同,导师需要源源不断地就组织的目标与经营观为员工提供信息和见识,教导员工如何在组织内发挥作用。此外,在员工遇到个人危机时,领导者还要充当其知己。
