从五感到通感,华杉老师封神之作即鲲鹏领读华杉《新品牌营销课》

如果说五感有形的话,通感无形,如果说符号能产生作用的话,那么声音是他起作用的命脉。


有了这节课,是从根上打通了超级符号向购买理由进化的最后一公里。


因为符号有形,但符号创作的逻辑不仅仅局限在品牌名之中,还有能代表品类的器具,甚至还有这个品类的常见物料。


如果只记住华与华方法的一句口诀的话,那就是产品的本质就是购买理由,我们所做的一切的动作都要围绕购买理由去思考,呈现在消费者面前的就是超级符号。


我们可以看到,在华与华创作的符号中,从UCC的洗衣机加袋鼠的结合,华与华就飘了,就完全驾驭了应用符号去卖一切的核心能力。


再有卖高山茶时,使用一座高山为核心元素进行创意,再次震惊到了我。


我们在创作符号时,也进行了大胆的创意,比如我们在服务中国馄饨快餐第一品牌时,结合他的品牌名,想到了吉象,用大象和馄饨相结合,这个符号我也很满意,猜到的同学可以去他的官方微信公众号去看我们的作品。


在这节课中,我们还需要关注一个要点,即词语的力量大于符号,因为符号再厉害也需要通过词语去传播,所以我们要持续精进自己对词语的理解和掌控能力。


简言之,深入钻研华与华方法,你真的可以拥有让品牌一夜之间成为人人熟知的、喜闻乐见的、乐于播传的大品牌。


以下为正文:


品牌通感理论


什么叫通感?就是从这个感官能够通到另外一个感官。所谓感官就五个感官,视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉。不管你是什么感,必须都能通向听觉,就是能够被言说。


只有能够被言说,它才能够被播传。你不能说让人来看,那个成本就很高。我得走过来看,但如果能说出来,就能够口耳相传,就能传遍全世界。


所以,我们做的标志要说话,我们设计的包装更是要让产品自己能说话。我们称作“摆在货架上,不用推销员来推销,它自己就能说话,就能把自己卖出去”。


我们设计一个门店,它自己也要能说话。在后面几讲,我会在讲「设计三角形」时,在讲门店设计,包装设计的时候,跟大家讲哪些是能说话的设计,哪些是不能说话的设计。


不能仅仅是视觉传达,视觉传达必须同时能转换为听觉传达。


超级符号的表现形式


接下来再讲超级符号的形式。华与华常用的超级符号形式,还有一种就是「品牌角色」。在葵花儿童药的葵花娃娃之后,最著名的就是蜜雪冰城的雪王。


还有盼盼食品的pp熊,匡迪保温杯的烫嘴哥,还有派乐汉堡……


我在这里给你看一个,好想来的超级符号。它的品牌角色,是把购物袋的两个提手,变成兔子的耳朵。


你看,所有零食量贩的品牌,常设计一些卡通形象,或者弄个小飞侠,弄个小猴子等等。


但是往往没有什么意义,它不具备超级符号的特点。我不是说“品牌与生俱来的戏剧性”吗?它没有一个强相关的元素来结合。


刚才讲的益佰制药、西贝莜面村、海底捞,是跟它的名字结合,而好想来是跟它的道具,它常用的物料,购物袋,跟它一结合,它就成为超级符号了。


再看下一个,“超过3公斤,大件发德邦”。德邦快递是把这个快递的包装箱,一打开把这两片变成一个大象的耳朵。大象代表大件,能够扛很重的东西。


这种方法,我们称为“叠加法”。好想来是购物袋和兔子的叠加,德邦快递是大象和包装箱的叠加。盼盼的pp熊,是盼盼的前两个英文字母p,和熊猫的黑眼圈的叠加。


除了叠加法之外,还有一个方法,我们把它称为“局部放大法”。


其实大家在德邦的那个飞象上能看到,它是不是有点参考了好莱坞的小飞象?小飞象实际上就是局部放大了一个大象,把耳朵放大,把它变成翅膀,变成小飞象。它就创造了不一样的惊喜。


看看亢敏君的小飞兔,把小飞兔的耳朵放大。“匡迪保温杯,明天还烫嘴”的这个烫嘴哥,是把这个嘴唇放大。


那你可能要问,“华板,你本人最得意的作品是哪一个?是不是蜜雪冰城雪王?”不是,我最得意的超级符号作品是人本帆布鞋。


前面我们讲的都是平面的形象,而人本是把符号做在了产品上面,成为产品的一部分。


我当时接到这个案子,我给到这个项目组的任务,我说“你们要像设计一个车头一样,来设计一个鞋的头,在这个头上怎么来做文章?”


项目组做的这个设计,我真是太满意了。后来好多人把它买来当成团建鞋。当每个人都穿着这个人本帆布鞋,一人伸出一双脚,站成一圈的时候,就形成了花纹。这是顾客自己创造出来的体验。


超级符号范畴表


在这一讲,我们讲了超级符号的发展史,从1998年一直到今天,26年的历史。最后,我给大家看一下「超级符号范畴表」。


什么叫范畴表?是个哲学上很厉害的词,亚里士多德和康德都讲这个范畴表,所以我也把它叫范畴表。其实就是一个分类表,但这个分类实际上它是穷尽的。


好多人问我“你们那个超级符号,跟别人讲的这个视觉符号有什么区别?”首先就要讲,符号不是光指视觉符号,首先是讲语言符号,最大的符号系统是语言符号系统。


事实上,符号学的开创祖师有两个,一个是索绪尔,一个叫皮尔斯。这两个人互不认识,他们是同时代的人,他们分别同时开创了符号学。


皮尔斯的符号学,我在后面还会重点讲。我先讲一下索绪尔。索绪尔写了一本书叫《普通语言学教程》,这本书是符号学的奠基之作。


索绪尔开创符号学原文:“我们可以设想一门研究社会范围内符号生命的科学,它是社会心理学的一部分,也是普通心理学的一部分;我们称之为符号学。”


他说他要开创符号学,符号学是什么?是心理学的一部分。他这本书叫什么?这本书叫《普通语言学教程》。


所以,符号学、心理学、语言学是一个系统,最大的符号系统是语言系统。


首先,我把超级符号分为语言符号和非语言符号。


在我上一门课,《跟华杉学品牌营销·30讲》里面,讲超级符号,我用的案例是“我爱北京天安门,正南50公里”,固安工业园区。这就是一个语言符号的编码。


所有的口号,都是语言符号的编码。那么,非语言符号就是除了语言之外,按感官来分,视觉符号、声音符号、嗅觉符号、味觉符号、触觉符号。


视觉符号就像我刚才讲的,分为比如说“文字象形”,比如益佰制药、海底捞、道真县域。


道真县域,我把它称为标志,最好就是把你的名字,直接给它进行符号化的改造。


第二类就是前面提到的“角色符号”。我们讲的雪王、小葵花、pp熊、烫嘴哥等等。


第三类就是“一般图形”,比如我们做的正新鸡排,还有华夏幸福,这个是我们跟其他设计公司做得比较相近的一部分。


第四类就是“纹样符号”,刚才讲的厨房酱油、大窑汽水、江小白,都是纹样符号。


在听觉符号里面,我们讲的田七,实际上还有很多,比如统一酸菜牛肉面的老坛爷爷等等。


嗅觉符号,就是它是一个什么样的味道,这个在酒店业用得比较多。比如,你进到香格里拉大酒店,它永远是那个熟悉的香氛,进去闻到的那个味道,就是它的符号。


触觉符号,我在我的《超级符号就是超级创意》那本书里举了个例子,就是原研哉,日本的设计大师,他做了一个梅田医院的设计。这个医院主要是服务女性顾客,所以他那些指示的东西,都是用白色的那个帆布包裹来做的,给人一种很安心、很温暖的感觉。


还有味觉符号,在我们餐饮业里面讲味型,你这个餐厅要做什么?要先定这个味型。味觉、嗅觉和触觉,它没有听觉和视觉的效率那么高,运用得比较少。听觉和视觉,是我们运用最多的两类超级符号。


最后再总结一下超级符号,我希望大家记住两点。


1、超级符号不光是视觉符号,它涉及语言符号和非语言符号两个大类。在非语言符号里面再分视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉符号;

2、超级符号不是光指品牌符号、标志或者声音,而是包含从品牌标志、包装、门店、口号等,所有的文案,所有的广告,所有一切的符号编码的最高效、最能赚钱的方法。


什么叫最能赚钱?就是最能就是最能让人买。买是什么?买是一个行动。那符号是什么?是这个信号,我们怎样编辑发出我们的信号,能够带来用户购买行动的反射?


一个是购买行为的反射,第二是替我们去传播的反射,叫“买我产品,传我美名”。这就是刺激反射的原理,我们在下一讲还要深入讲这个问题。


领读人:

王鲲鹏

华与华方法粉丝圈发起人

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