首先感谢学校为我们提供了这样一个平台，让我们互相学习、交流。今天，借用这个难得的机会，把自己担任班主任工作的心得体会与大家分享，不当之处希望大家谅解和指正。
家校沟通，是我们老师最重要的工作之一，我认为做好与家长的沟通联系，要从“三颗心”开始。
一、用心——与家长沟通联系，要先用心了解学生的家庭状况。因为一个学生在什么样的家庭环境中成长，就会有什么样的性格，也可以说每个孩子都是其所在家庭或是其父母的缩影。这一点我在做 班主任工作时深有体会。因此，用心了解学生家庭情况，了解学生父母职业、文化程度，家庭结构等，是班主任与家长沟通的前提，有助于我们与家长沟通时对症下药，采取有针对性的措施。比如：
1、对待高素质家长，我们就可以先了解家长的育儿观念、对孩子的期望、家庭教育的主要措施等，同时把自己的教育理念、教育方法与家长交流，使彼此互相了解，针对双方存在的差异充分沟通，确保双方观点一致、行动一致，出现问题后也可以及时讨论解决的办法。
2、对于那些对孩子期望较高，但比较溺爱，或缺乏科学的教育理念和方法的家长，我们就要先肯定孩子的长处，肯定家长对孩子的付出，然后满含期待的提出孩子目前存在的问题及不良影响，与家长协商，争取能够说服家长接受老师的教育观念和方法，并心甘情愿的配合老师的要求，形成家校一条心，让孩子们得到更好的发展。
3、对那些不负责任的家长，就要跟他们多说孩子的优点和长处，多展望孩子的美好未来，提高家长对孩子的期望值，从而吸引他们自觉自愿地参与到孩子的教育过程之中，多关心孩子、主动与孩子和老师交流，为孩子创造一个良好的家庭环境（尤其是多孩家庭）。
4、对后进生家长，多安慰、多鼓励，带着放大镜多看孩子的优点，对孩子的缺点不要过于强调，既要打消家长的自卑心理，又要激发他们对孩子的希望和信心，争取他们对孩子不放弃、不放松，同时还要针对孩子的实际情况，多提一些改进措施，因为后进生的家长，大多文化素质不高或缺少教育技巧，这些家长尤其需要老师的耐心指导。
5、对那些蛮不讲理的家长，老师一定要沉住气，不要情绪一激动，就不考虑后果，随口说出一些过激或出格的话，反而让他们抓住把柄，更加激化矛盾，老师首先要有保护自己的意识，要维护自己的职业形象，要让自己显得既专业又有素质，矛盾发生后，一定要与家长面对面心平气和的交流，有理有据有节，要让家长感觉到你对孩子的真心，理解你的做法（哪怕某些做法不太合规），当然，如果自己确实行为失当，也要真心实意地道歉，然后再请他们换位思考，假如你是老师，你会怎么处理这件事？从而使家长改变对老师的态度，理解并支持老师的工作。
二、细心——与家长沟通联系，要注意细节。
1、每次与家长接触时，我们都要马上停下手头的工作主动与家长交流。这样家长就会感觉到你很重视他，同时也会感受到孩子在班级里也会受到老师的重视。他们心里自然就会高兴，愿意与老师交流。
2、当学生犯错或出现问题时，老师不能一见面或一打电话就告状，埋怨数落家长，使家长产生逆反心理。这时，我们应该平心静气地站在家长的角度，与家长交流孩子的问题，一定要客观而且宽容，让家长认识到孩子犯错很正常，但我们老师和家长有责任帮助孩子纠正错误，获得进步，我们与家长沟通的目的是解决问题而不是撒气或抱怨。
3、不要一有事就请家长到学校来，有很多事电话或微信能沟通就不要请家长来校，因为会这样耽误双方时间，且意义不太，还会让家长觉得老师烦人，影响人家工作，结果是好心不一定有好结果。即使家长来校，也不要当着家长的面训斥他的孩子，与家长谈话时尽量面带笑容，至少态度温和，语气是讨论商量，而不应该是训斥，特别不能训斥家长。
4、学会倾听家长的意见，让家长表达他的意见。谦虚诚恳、专心倾听会让家长感到很受重视，即使是一个不易对付的家长，在一个具有耐心和善于倾听的班主任面前常常也会变得比较通情达理。另外，对家长特别提出的合理要求要，及时解决。当时解决完之后，还要反馈给家长，让家长觉得我们班主任关心孩子，诚实可信，这样有利于与家长沟通。如果要求不合理，也要态度温和的表达歉意，说明自己的理由，获得家长的理解和认同。
三、诚心——要善于和家长交朋友。
班主任和家长的地位是平等的，目标是一致的，都是学生的教育者，我们应该是教育同盟军，而不是对立方。所以，无论何时何地，老师都不应该在家长面前摆姿态，盛气凌人。
如果我们能试着和家长做朋友，设身处地的为孩子着想，用心去呵护每一个孩子，并把这些孩子们取得的成绩和家长一起快乐的分享；即使存在问题，也要坦然大方、开诚布公地指出学生的缺点，请家长和自己一起商讨解决问题的办法，让家长感受到你的诚心，他们就会很乐意和我们做朋友，我们的工作就会更轻松，更顺利，这样利人又利己，还会让你经常体会到教师的幸福感。何乐而不为呢？
