心理咨询是一项专业的助人活动，我们将您称为来访者，将给予您专业帮助的人称为心理咨询师（以下简称“咨询师”）。心理咨询是建立在来访者主动求助的基础上，经由专业训练的咨询师运用心理咨询的理论和专业技术，为来访者进行心理帮助的过程。这一过程需要来访者和咨询师双方的共同努力和协作。来访者越能够将自己的困境、希望、心愿和目标真实、清晰地呈现给咨询师，咨询师就更能够有效地帮助来访者了解自己的状况，协助来访者激发潜在的能力，缓解或消除内心的困惑。当然，这一工作可能需要数次的咨询才能完成，有的需要几周，有的需要几个月，有的需要更长的时间。为了使咨询得以有效地进行，我们需要对相关心理咨询的具体事宜向您做详细地说明：
1、预约咨询：
心理咨询前请提前预约咨询安排，和咨询师协商咨询时间。
2、次数：
个体治疗：一般每周1-2次，每次50分钟；
家庭咨询：每周一次，每次100分钟。
咨询的总次数由问题的性质和咨询的进展而定，可能需要数次才能完成，可能是几次，也可能是几百次不等。
3、费用：
您所选择的咨询师的治疗费用每次为：
个体：800元，家庭：1200元。
咨询费用的收取只针对咨询过程，而非咨询结果。当一个咨询过程被完成后，概不退费。
4、迟到告知：
长期接受心理咨询的来访者须在每次结束后，预约下次的心理咨询时间，来访者需按照预约时间准时到达。如果本次没有按照约定准时到达，则当天迟到所错过的时间将不会再额外补给，心理咨询仍会按原来确定的时间准时结束，心理咨询费用则同样按照原费用收取。
5、缺席告知：
来访者如果要临时取消预约好的心理咨询时间，必须至少提前24小时打电话告知，若咨询师没有得到告知而您又未前来咨询，我们将视为放弃一次咨询，但仍需交纳本次咨询的费用。
6、时间变更：
心理咨询师遇有特殊事宜：如参加专业学习、培训、考试，生病、休假等，需要改变心理咨询时间的，至少也要提前24小时告知您。
7、服务变更（转介）：
您有权选择咨询师，您也有权中止咨询；但咨询师若觉得在专业上不能再有效地帮助到您时，在征求您的同意后，他也有权向其他咨询师或治疗机构进行转介，以便能更好地帮助到您。当然遇到这种情形时，咨询师会和您协商。
8、保密原则：
您在心理咨询中提供的所有信息都将被严格保密，未经您的同意，不得泄露给第三方。但若出现以下情况，咨询师将打破保密原则：
（1）咨询师发现您有伤害自身或伤害他人的严重危险时。
（2）您有致命的传染性疾病等且有可能危及他人时。
（3）未成年的来访者在受到性侵犯或虐待时。
（4）法律规定需要披露时。
