自从马云爸爸搞了个双十一，每天11月11日反倒成了败家娘们（也不一定，有些男士可能更疯狂）的狂欢日。于是这一周，很多人都在焦急等快递，欢乐拆快递中度过吧。
“得益”于我这条骨折的腿，尤其是卧床不能动弹的这一周，我仿佛被买手灵魂附体，各种淘淘淘，买买买，开启了我的第一个双十一。最终结果，估摸着这一次消费已赶上我过去一年的消费总和了吧。
然后就是等待了。等待着那一句“You need cry dear!”然后，到昨天，我真的是need cry 了。一个快递丢了，丢了！快递信息显示有三个包裹均是申通快递某快递员正在派送，苦等派送中3天，收到两个快递柜提取信息。可物流信息显示，剩余那个也是同步签收了。再然后，我就再也找不到这个快递了。
总体而言，这次的双十一物流并没让我失望，毕竟其他20来个快递截至昨天都已收官到达。闲着蛋疼，就在朋友圈做了个小范围调研，说说你心中最不靠谱的快递。答案让我震惊，貌似每个人都有不靠谱的快递。说真心话，在这次双十一之前，我真没在意哪家快递不靠谱，毕竟之前每个都收到了，而且又流行快递柜放置，没有和快递员正面接触的机会，也就无法判定他放快递时是面带微笑还是咬牙切齿。但，我这些朋友们是经历了什么？还是在这次双十一中感触颇深才会吐槽那么多快递公司。这么看来不靠谱快递遍地开花。然后我搜了下资料，国内目前有8000家快递公司，有那么几个人认为你糟糕也很正常。不过，在整个回复中，EMS和申通分别以29.6%和22.2%的比例分别位于第一、第二位，圆通则以14.8%占据不靠谱榜的第三位。顺风虽然有人吐槽价高，但也有人特意进行了肯定（唯一一家被人留言肯定靠谱的快递公司）。不知道内业有没有快递各项满意度调研评比，我这个小范围的数据是不是和大数据基本吻合。就权当我的自娱自乐吧。
EMS,作为国家队的中国邮政速递和各大民营公司相比，拥有首屈一指的航空和陆路运输网络，应该说背景强大实力雄厚。听闻2016年11月11日天猫“双11”第一单就由EMS派送成功，仅耗时13分钟！当时还见过不少报道介绍“国家队”如何创新，如何提升服务，如何开创市场和民营快递酣畅竞争。这一年后，怎么就这么多吐槽了？是优秀血统作祟？还是定价灵活性不高？亦或是“把仓库建在跑道上”这个理念还有众多不足？
申通快递，作为中国民营快递的领航者，应该也是我知道的第一家民营快递公司。上大学的时候，发现一大包衣服从学校寄到家里，辗转几个城市居然只要那么点钱（具体价格真心不记得了，当时只觉得比自己跑一趟那是划算的了不得了），也知道了这家公司叫申通，然后知道了陈德军，以及那一拨人背后的创业故事。刚百度一下申通，首页除了百度介绍，关于申通的最新相关消息居然是：申通快递员偷吃快递食物，暴力分拣等新闻。这是20来年风光背后的动荡吗？这和直接体现出的客户不满意是否有直接关联呢？我不知道，不过评判在每个人心中。
当今社会，网络和人们息息相关，甚至现在各种生鲜美食手指一动就能送货上门，但是于此同时，寻求快递业健康良性发展的诉求也在与日俱增。国内的快递较之国际快递据说还算发现比较低的，现在快递业务量不到全国GDP的0.3%(发达国家占了1%）。那么随着快递业的不断发展，下一步我们的国家队和民间小分队都将如何来应对呢？
