企业再造背后的基本理念是,组织必须明确关键流程,让它们尽量精益而高效。
管理再造应该解决三个关键领域的问题:管理角色、管理风格和管理制度。
一、组织模式。第一种形式‘’三叶草组织‘’,即‘’以关键管理人员和员工为核心,辅以外部承包商或兼职人员帮助的组织形式‘’。第二种新兴结构是联邦式结构:核心职能部门负责协调、影响、通知和建议。第三类组织即‘’3I‘’型组织:信息、智能、思想。
二、矩阵模式。集中条件下的分权。
三、管理模式。通用电气公司的成功,是因为它把这三点合而为一:靠常识而非分析驱动企业管理:强有力的企业文化;精力充沛、远见卓识的领导。拒绝躺在功劳薄上睡大觉。
四、精益模式。第一,实时生产。第二,每一个人都要对质量负责。第三,‘’价值流‘’。
五、发挥技术潜力的新模式。戴尔公司充分利用现代技术创造可靠的物流及分销系统。