客户需求需求交流整个过程存在的问题：
一、个人经验缺乏，客户对象没有说明整个计划过程需要确认的事项。所以我们理解重点突出我们是否能实现，以此出现与公司高层间反复交流。
二、客户提出的实现计划只是他们能想到的情况，且我们面对的客户只是技术选型人员，他们不是真正的业务提出人，保守选择，也不做突破。
三、花费比较长的时间来表明我们技术是否可行。
经验：
1、对于同类事件，明白整个过程重点是什么，在客户提出此类问题时就不经意的提问，获取更多信息，与领导交流才能一次确认更准确的原则。
2、明白事情公司原则后，不要反复找领导咨询；出现新的问题才确认。
3、与客户交流中，首次没有提出想法，后期内部颠覆的决策，不要立马和客户交流否则，客户会对我们保留怀疑的态度，延缓后表明我们深思熟虑的想法。
需要学习方法：
1、与客户多人员交流，怎么引导协作的技术人员，迎合用户的目标和重点，感觉长时间处于无效的信息交流客户易暴躁。
2、技术问题通用说法和规则了解
