非暴力沟通4要素 1.观察，事实而非评论 2.讲感受，表达感受而非想法 3.需求，说出引发感受的需求 4.请求，说出你具体要求。

一，观察。讲客观事实呈现事实的真相，而不是带有自我情感的评论。印度哲学家说过，不带评论的观察，是人类智力的最高形式。

二，感受。 讲真实感受，比如夫妻，不要冷战。

三，需要。 在非暴力沟通中，感受的根源在于我们自身，我们的需求以及对他人言行的看法导致了我们感受。

我们在与他人沟通时，听到不中听的话的时候会有四种选择。

1.自责，内疚 2.指责对方 3.体会到我们的需求和感受 4.体会他人的需求。

-3和4.的两种处理方式是最好的，但是平时不了解非暴力沟通的话，都会采用1和2的方式。

感受都来源于我们自身，我们的情绪因为我们的需求没有得到满足。

1.情感的奴隶

2.推卸责任

3.做生活的主人，做情绪的主人（帮助他人出于爱好，而不是恐惧，内疚和惭愧）

四.请求帮助。为了改善生活，我们希望他们做什么。

怎么样使用非暴力沟通的方式来进行感恩

1.对方有做到哪些事情，使我们的生活得到了改善。

2.我们的哪些需求得到了满足。

3.我们的心情怎么样？