2024年6月10日中原焦点团队刘永利分享1674天,中原焦点第10期读书打卡第103天。今天阅读《超越奇迹》。
在咨询的开场,要谈论一些生活小事、容易回答的事,是正向的、增长能量的事,例如:兴趣、爱好、擅长。
当来访者感到有疑虑、不放心时,不要立刻去打消他的疑虑、不放心,而是接纳同意他的观点。这样反而会使他变得积极起来,转而去谈论希望。因为你越试图去打消他的疑虑,他就需要捍卫自己和自己的观点。因为他的经验告诉他,保持谨慎是有理由的。一旦你接受了,他就能自由的表达对未来的期望。
当来访者说不知道,我们要接纳。因为这是来访者面对有难度的问题时很严肃合理的回答。最好的方法就是继续交谈前给来访者一定的空间去思考这个问题。