危机事件往往带给当事人负向、强烈的情绪，而SFBT视情绪为当事人整体生活形态的一环，认为情绪的意义是与社会脉络相互建构而生，且与其行为、认知具有高度的交互作用，因而认为情绪无法单独孤立于社会生活各个层面之外，也不认为一个简单的因果论就可以解释情绪的发生。
要了解一个人因危机而产生的压力与情绪时，不应仅是探索当事人的内在，而应将当事人放在一个社会脉络互动关系的角度来了解与检视之。亦即，SFBT人会在包含情绪、认知、行为的当事人知觉中工作，尤其会特别注意当事人的参照架构如何与他生活脉络中的经验相互动。
SFBT会通过许多明示与暗示的方式，对当事人传递出一个讯息:当事人自身的感觉、想法、信念、喜好等都很有价值、很有意义、很有用处的。这不仅创造了咨询师直接与当事人互动的一个社会脉络，双方也在此脉络中建立了正向的感情气氛，使得当事人更愿意告诉咨询师自己的状态与受伤之处。
今晚路面结冰，在行走回家的过程中遇到一辆车没有关大灯，于是拨打114和车主联系，提醒车主关大灯，接通电话说明情况后，车主一番感谢，一个小小的电话能给他人带来温暖。
