第三章  主任助理1

      助理是个什么岗位，我并不知道，但我知道，字如其意，助理即帮助打理，就是帮助一把手打理工作，辅助其干更大的事情。别的我什么都不想。

第一天工作

      2012年12月5日上午，对于京海这样的北方城市，时令已到冬季，但还没有进入真正的冬天，梧桐树叶还依稀掩映着斑斑绿叶。这一天，我很开心，也很忐忑。在宣布完任命文件后，主管领导带领两个部门老总一行到京海市郊外一家信用社，即京南信用社宣布任职文件。从这一天开始，我开启了在基层一线的管理工作。

      在宣布我任职的会场，一个约有100多平方的会议室，坐满了员工。主席台上有四个位置。我进门一看，主席台上已经整齐的排上四个人的桌签，其中一个靠最左边的，就是我的桌签。等全体员工到场后，我们依次坐到了主席台。这是我第一次以“领导”身份坐在那里。也许是第一次，我坐在那里，一动不动，眼睛也不敢环视全场，偶尔用余光看看场下的员工。微微侧身看看我身旁的领导，他正在念着我的任命文件，接着对我大大表扬一番。让我听后，一身鸡皮疙瘩。什么年轻有为、有魄力、理论功底深厚等等。那时那刻，我如坐针毡，感觉自己的就像一个被人看着的猴子，台下一双双眼睛似乎在看着我，审视着我。我坐在那里，等待着结束。突然，下面有一阵鼓掌声，只听见，主持人介绍我之后，让我说几句。开会之前，没有说有这个环节了，是不是领导故意考验我的。我一阵眩晕，好在一瞬间，我又清醒过来了。大脑中立刻想象出，平时领导讲话的神态，我居然回过神，开始了一个简短的讲话。“各位同事，大家中午好，我是......”我一口气说了大约3分钟，下面又响起了掌声，结束了讲话。会后，大家依次离场，有个别员工似乎认识我，其实我不认识，礼貌性主动向我打招呼，随之离开了会场。

      午餐是在一家火锅店吃的。当我们进去的时候，一个打扮的像老板的人，正端着两盘羊肉向里走。一见我们一群人进去，他很热情地打着招呼，跟在我身后的主任似乎更熟悉，还有客户经理进这家店之后，走路如同自家，我猜想一定是这家店不错。因为是熟悉的店，或者提前有了准备，我们进了一个包间，里面的碗筷都摆好了。火锅也放好了，一盘盘羊牛肉摆的满满当当。从外面看，这是一家门头挂灰、墙面油泥、地板粗糙、地方狭小的火锅店，既没有专门的服务员，又没有标准的餐桌具，外面的老板吆喝着，厨房里看上去像老板娘应着，还有一个干枯的老人，在一旁捋着一堆青菜，那双布满邹纹的双手沾满了沙泥，时不时还抬起胳臂，用袖子擦拭一下鼻涕。厅堂里摆了6张桌子，此时此刻已经坐满了人，这些人衣着朴实、气质朴素、声音很大，应该都是本地人或者街上的小商小贩，整个屋子里空气里飘着一股股辣味、酸味、肉香味，夹杂着阵阵笑声、喝酒声，特别的热闹。

      走进包间，我们依次坐下，说是包间，其实是没有门的，只有三面墙。房间不大，我们一行8人坐下后，感觉整个圆桌都被我们围住了。这个时候，老板开始给我们上凉菜，当看到一双油乎乎的双手，每放一盘就把大指头从盘中撤回来时，我顿然感觉，这顿饭一定是有滋有味的。

      午饭是不允许喝酒的，我们以茶代酒，有举杯对我祝贺的，有多日不见碰杯寒暄的，有欢迎领导再次光临指导工作的，大家都很开心。饭前一盘盘牛羊肉、一道道下酒菜不到一小时，吃了个精光。正当我继续环视这个场面时，坐在我正对面的副主任对着我说，“今天的饭菜是不是不对口味，没见你动几次筷子，我们城市郊区呀，条件比不上城区，你以后可要慢慢适应呀”。“放心吧，我今早餐吃的多，中午不饿”。其实，早餐我是没吃的。因为我自小不喜欢吃火锅，也不喜欢吃牛羊肉，小时候南方地道的乡村地方菜让我养成了口味记忆，始终对其他菜没有太多的偏好。虽然这个样的饭店赶不上城区的卫生，但我作为一位土生土长的农村走出来的人，并不嫌弃。这顿饭后，慢慢有不少同事，知道我不喜欢吃火锅，也就是从这以后，直到我一年后离开主任助理这个岗位，这期间确实没有去吃过火锅，因为一吃饭就是家乡菜，大家吃火锅也就不再有我了。

      饭后，送走了领导，主任带着我走进信用社，并把我带到属于我自己的办公室。我的办公室大约15平方，干净整洁，办公桌上放好了必备的办公用品，一边的沙发干干净净，看上去是提前打扫好的。

      稍微安顿后，我来到了主任办公室。一进办公室，豁然开朗，窗几明亮，各种绿植竞相展示，这是两室一厅的办公室，最里面是一间卧室，外面办公，一张办公桌几乎占满了半间房子，老板椅、沙发、茶台、电视机穿插在整个房间，虽然时值冬季，但是屋里感受不到冬天，全然是春暖花开。主任示意我坐下，他也从老板椅上站起来，坐在我对面的沙发上，给我倒了一杯水，并示意我随意吃些桌子上的水果和零食。我们坐下来聊了很多，虽然涉及业务的东西不多，但还是让我感知到，主任的不易。聊天期间，主任通过回忆自己的职业生涯的经历，谈到了对银行从业和银行管理的认识，虽然我略知一二，但从他的从业经历看，经营和管理的复杂程度超越了我的想象。也是第一次听一位主任说，虽然坐在办公室时很光鲜，但是在这个位置上不易与作难是不经历过这个岗位的人是难以知晓的。

      离开主任办公室，我坐在自己的办公桌前，仰望着天花板，看着靠近天花板边沿的一个拐角，一只蜘蛛正在来回地耕耘着他的一张网，看看西下的冬日阳光，不禁怅然而静默，我深知，明天开始，我也像眼前的这只蜘蛛耕耘着、忙碌着。

      临近下班，我便开始琢磨着回去的路线。京南信用社离我住的地方直线30公里，我住在北环三环附近，而这里是城市的南四环外。从单位门口向西300米，城乡结合部小公交618路，每天6点最后一班，每30分钟一班；从京海路中州大道交叉口下车，转坐215路到北三环路丰庆路交叉口，最后再转坐29路到五月天小区公交站下车。沿着这个路线，我开始回去的行程。正好赶上6点的最后一班车。当我上车时，车上已经坐上了9位乘客，这是一辆能容纳10位乘客的小中巴。加上司机和副驾驶座位，共计11个位置。但是车中间还有一片空间。等我上车后，我正好坐在靠门的一个车位，这车位应该是售票座，但售票员站起来让给了我。等我坐下，司机一脚油门，车上的人整齐的往后仰了一下，而后这辆车飞一般地驶入马路。坐在车上，似乎回到老家的乡村公路上，记得初中毕业要统一到县城参加中招考试，就是走这样的小巴车进城。还没等我缓个神来，一个急刹车，让我额头正好碰上了扶手上，幸好我左右给一个反力，才不至于头破血流。“去哪，赶紧上车”，售票员急刹车似地问车身右边的一位年轻人。年轻人一个箭步跳上车，因为没有了空位，他手握着扶手站着。司机又是一个踩油门，整车人似乎自然地适应了这个动作。正当我打开手机时，又是一个急刹车，伴随着一个猛刹车，一个能上也能下的车门油然而开。一位老大爷和一个七八岁的小男孩，站在路边。“去火车站多少钱”，老大爷很急切的问了一声，售票员更加急切地说，上车上车，上车3元。老大爷推着小男孩上车，小男孩很有礼貌地让老大爷先上车。我一见上来一老一少，二话没说，站起来让座。这位老者连声说不用不用，我一边往一边站，一边扶着老者坐在座位上。还没等老者完全坐稳，一个急刹车，那个小男孩一个趔趄正好倒在我的怀里，让我在瞬间，连扶都没来得及，我一屁股坐在地上，旁边的乘客看着我，似乎感觉我的尴尬，连忙说，坐这车要抓紧扶手。我不顾一切地站起来，担心空间小，连腿上的灰尘都不敢拍打。这时，一下子上来大约10个人，此时一个车已经完全占满了，甚至互相不挨着就没有任何空间了。就在此时一个更大油门，整车人一边倒地倾斜又一边倒地站立。大约30分钟，到达京海路站，等我下车时，这辆车上大约有30人了。刚上车我还纳闷为什么不多安装几个座位，等我下车时，我明白了，站着不占空间，可以承载等多地人。

      我从京海路站下车后，向北约300米有一个215路公交车站牌，临近冬季，天已经黑下来了，我急切地走到这个站牌，没等我站稳，正好有一辆车进站，我抬头一看，正是我要乘坐的215路公交。这辆车是加长双节公交汽车，车辆外观很新，司机也很专业，等我跨上车的时候，一声“欢迎乘坐”，足以让人感觉标准化城市公交有别于城郊私家中巴公交。这辆车的车速均匀，进站自然，虽然赶上上班人多，没有座位，但还能稳稳地站着。大约行驶1小时，到达北环丰庆路公交站，我随即下车。等我登上29路，到达家门口的公交站时，已经是晚上7:50。这是我第一天的乘车路线，也是回到基层工作第一天结束。也就是从这一天起，我开始了业务一线的摸打滚爬。当然，因为没过几天，得知我在北环居住，有一位同在北环附近居住的同事，经常接着我，让我大大较少了乘车之苦。等春天已到，我购买了自己的一辆车，才结束了搭便车或乘公交的日子。

      第一天工作的结束，也是我新日子的开始。从机关办公到基层一线，从办会办文到营销管理，从服务机关到服务员工和客户，等待我的不是岁月的更替，而是工作的挑战，基层的挑战。不仅是工作和环境，而且还有各种色彩的角色。虽然我在基层有过一段综合柜员岗位经历，但而今作为一位初级管理者，如何当好角色，如何发挥特长，又如何与大家打交道，这一道道难题，必将是面临的问题，虽然我满怀信心，但一切都是新的东西，我又感觉无所适从，甚至不知道从何下手，将自己精力尽情地挥洒这美丽的郊外。

未完待续......